《關(guān)于實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)的意見(jiàn)》指出，要以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為基礎(chǔ)，以實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策為抓手，以深化就業(yè)體制機(jī)制改革為動(dòng)力，持續(xù)促進(jìn)就業(yè)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)。

今年以來(lái)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新型消費(fèi)等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，財(cái)稅、金融、產(chǎn)業(yè)等一系列穩(wěn)就業(yè)政策落地顯效，為就業(yè)市場(chǎng)拓展出新的空間。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2024年，我國(guó)靈活就業(yè)人員已超過(guò)2.4億人。作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要引擎，以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，重塑傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和組織結(jié)構(gòu)，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

以全國(guó)規(guī)模第一的互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)平臺(tái)為例，截至2025年6月，萬(wàn)師傅平臺(tái)注冊(cè)師傅超400萬(wàn)，累計(jì)為全國(guó)消費(fèi)者提供1.8億次服務(wù)。

從前，家居服務(wù)勞動(dòng)者大多通過(guò)熟人介紹、樓道小紙條廣告、和實(shí)體店老板合作等方式找工作，就業(yè)渠道受限，經(jīng)常處于等工作找上門(mén)的被動(dòng)狀態(tài)。與此同時(shí)，由于家居產(chǎn)品非標(biāo)、大件、易損、交付周期長(zhǎng)等特性，結(jié)款時(shí)間也被拉長(zhǎng)，嚴(yán)重影響服務(wù)者的正常生活。

隨著數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展，新業(yè)態(tài)催生新模式，傳統(tǒng)服務(wù)者的就業(yè)環(huán)境得到改善。靈活用工模式賦予這一勞動(dòng)群體更多機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓他們收獲了相對(duì)穩(wěn)定的收入。但此類(lèi)新業(yè)態(tài)的短板也非常明顯，平臺(tái)無(wú)法為遍布全國(guó)、數(shù)量龐大的師傅群體提供統(tǒng)一的社會(huì)保障。

為保障師傅群體的生命財(cái)產(chǎn)安全，萬(wàn)師傅聯(lián)合中國(guó)人保（PICC）為師傅群體定制專屬保險(xiǎn)——師傅意外保險(xiǎn)，切實(shí)為師傅群體保駕護(hù)航。服務(wù)過(guò)程中，師傅發(fā)生人身傷亡或造成非責(zé)任內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失，都將由上述定制保險(xiǎn)提供賠付。

除此之外，萬(wàn)師傅將每月15日設(shè)立為“師傅安全日”，通過(guò)公眾號(hào)、APP等渠道發(fā)布安全公告和普法教育，內(nèi)容涵蓋出行安全、工作安全、信息安全、財(cái)產(chǎn)安全等方面，全方位規(guī)避師傅在工作和生活場(chǎng)景中可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題，并提供相應(yīng)情況的解決方案及對(duì)策。

與其他平臺(tái)相比，萬(wàn)師傅的舉措在一定程度上能夠有效保障師傅群體的人身財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地幫助師傅規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為師傅群體保駕護(hù)航。

萬(wàn)師傅極其注重服務(wù)者的職業(yè)晉升與個(gè)人成長(zhǎng)，堅(jiān)持“讓師傅自主經(jīng)營(yíng)”的獨(dú)創(chuàng)理念，定期組織線上線下培訓(xùn)，賦能師傅拓寬業(yè)務(wù)范圍，延伸技能。

據(jù)悉，今年3月，萬(wàn)師傅與居然之家聯(lián)手打造“全屋定制安裝線下實(shí)訓(xùn)班”，定制行業(yè)資深專家現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，通過(guò)理論指導(dǎo)與實(shí)操教學(xué)方式，傳授全屋定制安裝核心技術(shù)，提升家居師傅的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，幫助師傅群體完善職業(yè)規(guī)劃。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，在實(shí)現(xiàn)收入大幅度提高之后，家居服務(wù)勞動(dòng)者開(kāi)始追求精神層面的幸福感與滿足感。

為此，萬(wàn)師傅平臺(tái)通過(guò)紀(jì)錄片《萬(wàn)師傅的一天》向社會(huì)傳遞家居師傅的職業(yè)觀和生活觀，幫助大眾對(duì)這一群體建立更全面的認(rèn)知，培養(yǎng)社會(huì)認(rèn)同感，讓師傅群體在工作與生活中獲得更多尊重和認(rèn)可。

從紀(jì)錄片中不難發(fā)現(xiàn)，許多師傅不僅通過(guò)在平臺(tái)接單解決了基本生計(jì)問(wèn)題，還建立了職業(yè)自信。比如從事家具安裝的陸金紅師傅，從養(yǎng)豬大戶變成安裝專家，入駐5年，是平臺(tái)第一批宜家?guī)煾怠?/p>

在萬(wàn)師傅成就自我的師傅比比皆是，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，安裝、維修這些服務(wù)技能不僅是謀生手段，從事這一工作更多出于熱愛(ài)和興趣，同時(shí)也是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

萬(wàn)師傅于2015年起開(kāi)創(chuàng)8·3師傅節(jié)，其初衷是“以師傅的名義，定義一個(gè)節(jié)日”。每年師傅節(jié)，平臺(tái)通過(guò)舉辦“師傅節(jié)公益行”活動(dòng)組織師傅團(tuán)隊(duì)義務(wù)服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心，關(guān)注敬老院、希望小學(xué)和孤寡老人的生活環(huán)境，通過(guò)檢修、安裝等服務(wù)為他們排除居家隱患。截至2024年8月，萬(wàn)師傅平臺(tái)累計(jì)舉辦近400場(chǎng)公益活動(dòng)，愛(ài)心傳遞百城。

經(jīng)過(guò)11年的努力，越來(lái)越多家居師傅借此樹(shù)立起職業(yè)自信，培養(yǎng)出群體歸屬感?，F(xiàn)如今，過(guò)“8·3師傅節(jié)”已經(jīng)成為藍(lán)領(lǐng)群體的社會(huì)共識(shí)。不少消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)這一群體改觀，消除了固有偏見(jiàn)，形成了較為客觀中立的印象。

對(duì)此，萬(wàn)師傅創(chuàng)始人CEO田曉正表示，平臺(tái)的責(zé)任不僅是依靠數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，更應(yīng)該肩負(fù)起“讓全國(guó)人民擁有更美好的家居生活”的使命，而萬(wàn)千師傅群體正是構(gòu)成這一偉大使命的重要一環(huán)。只有一線服務(wù)者的工作生活變得安全、溫暖、有尊嚴(yán)，才能從根本上改變行業(yè)生態(tài)，提升行業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)與服務(wù)雙升級(jí)的正循環(huán)。

產(chǎn)業(yè)升級(jí)包括兩個(gè)方面，一個(gè)是家居家裝領(lǐng)域消費(fèi)者滿意度提升，另一個(gè)是服務(wù)者能力與幸福感提升。

萬(wàn)師傅的愿景，是成為一個(gè)品質(zhì)、高效、有溫度的平臺(tái)，讓從事家居服務(wù)的師傅群體，能夠安全、有尊嚴(yán)地工作生活，讓參與到家居服務(wù)這一生態(tài)的各方都能實(shí)現(xiàn)共贏。相信在萬(wàn)師傅等平臺(tái)的努力之下，家居師傅群體的生存狀態(tài)將徹底改變，未來(lái)將更好地服務(wù)大眾，服務(wù)社會(huì)。

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為擴(kuò)大需求提供了新空間，為創(chuàng)新發(fā)展提供了新引擎，為就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了新渠道，為公共服務(wù)提供了新支撐，在發(fā)展全局中的地位和作用日益突顯。

除解決就業(yè)問(wèn)題以外，數(shù)字化平臺(tái)提供的低成本在線學(xué)習(xí)工具，也為靈活就業(yè)者提供了技能學(xué)習(xí)和職業(yè)進(jìn)階的路徑。

一方面加強(qiáng)家居服務(wù)勞動(dòng)者隊(duì)伍的素質(zhì)教育，推動(dòng)這一群體實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)化；另一方面，依托于線上學(xué)習(xí)，家居師傅們能夠快速了解市場(chǎng)，精進(jìn)技能水平，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足消費(fèi)者多元個(gè)性化需求。

萬(wàn)師傅搭建在線學(xué)習(xí)社區(qū)，依托線上學(xué)習(xí)、線上考核認(rèn)證、線上訂單匹配、線上簽約結(jié)算等全鏈路數(shù)字化體系，幫助家居服務(wù)者借助一部手機(jī)即可強(qiáng)化技能、找到工作，真正賦能勞動(dòng)者在線就業(yè)，實(shí)現(xiàn)從“好就業(yè)”向“就好業(yè)”轉(zhuǎn)移，助力藍(lán)領(lǐng)群體高質(zhì)量充分就業(yè)。

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