SAKURA櫻花6-8月安檢季，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造品牌復(fù)利

來源：智能家居時(shí)間：2024-06-05 21:21

品牌營銷要從種草轉(zhuǎn)變?yōu)榉N樹，只有扎實(shí)地將品牌經(jīng)營好，才能枝繁葉茂，開花結(jié)果。同時(shí)，信息大爆炸時(shí)代，品牌的傳播也不再是簡單的信息觸達(dá)，而是要觸動消費(fèi)者心智，用心經(jīng)營，用溫度獲取信任，才是留存客戶的經(jīng)營之道。

為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以外，用服務(wù)觸動用戶成為SAKURA櫻花47年來獲得消費(fèi)者信賴的“獨(dú)門秘籍”。品牌創(chuàng)立之初的1978年，SAKURA櫻花推出“吸油煙機(jī)永久免費(fèi)送油網(wǎng)”服務(wù)；1986年，SAKURA櫻花開始實(shí)行“熱水器永久免費(fèi)安全檢查”，并推出“整體廚房·衣柜永久免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)”， SAKURA櫻花“三永久”服務(wù)可謂“薪火相傳”。以“熱水器永久免費(fèi)安全檢查”為例，推出39年來從未間斷，每年6-8月，SAKURA櫻花都會在全國各地開展“安檢季”活動，而享受免費(fèi)上門安檢的品類范圍也從過去的熱水器拓展至集成灶、壁掛爐?，F(xiàn)在，隨著6月的到來，2024櫻花安檢季活動再次如約而至。

SAKURA櫻花安檢季

上門安檢，服務(wù)到家

燃?xì)猱a(chǎn)品，尤其是使用年數(shù)較久的燃?xì)猱a(chǎn)品，容易因?yàn)楣芫€和密封圈老化發(fā)生燃?xì)庑孤送庵T如燃?xì)鉄崴?、壁掛爐的火排和水箱吸熱片，集成灶的爐頭和煙道等位置經(jīng)過一年高頻使用容易積碳，影響燃燒性能的同時(shí)，也為家庭安全埋下隱患。而不少消費(fèi)者此類意識也較為淡薄，在購買并安裝這些燃?xì)猱a(chǎn)品后，很少會進(jìn)行定期檢查與保養(yǎng)，一旦發(fā)生故障，很是影響日常生活。尤其到了夏日高溫季，家電因管道、線路發(fā)生安全隱患的幾率會更高，因而SAKURA櫻花特地選擇了6-8月高溫季在全國舉辦“安檢季”活動，切實(shí)護(hù)航消費(fèi)者家庭安全與健康。

SAKURA櫻花安檢預(yù)約通道

“櫻花安檢季”活動中，凡是購買SAKURA櫻花熱水器、集成灶、壁掛爐的用戶，均可通過現(xiàn)場登記，預(yù)約安檢服務(wù)；也可通過撥打SAKURA櫻花全國服務(wù)熱線400-166-6668、登錄SAKURA櫻花官網(wǎng)服務(wù)頁面或進(jìn)入微信公眾號預(yù)約安檢，在“SAKURA櫻花”微信公眾號中還專門設(shè)置了“安檢門診部”，用戶通過參與線上“云安檢”可獲取家電體檢報(bào)告，若出現(xiàn)紅碼或黃碼，則可及時(shí)預(yù)約櫻花服務(wù)人員上門安檢，進(jìn)一步排查隱患。不僅如此，參與“云安檢”還有機(jī)會獲得櫻花燃?xì)鉄崴骷案囿@喜好禮！

參與SAKURA櫻花線上“云安檢”獲取家電體檢報(bào)告

據(jù)悉，SAKURA櫻花安檢服務(wù)設(shè)置有六大項(xiàng)十六小項(xiàng)全方位檢查，包括對電熱水器自檢系統(tǒng)、漏電保護(hù)系統(tǒng)、電源負(fù)載能力、水路等做檢查；對燃?xì)鉄崴鳉饴废到y(tǒng)、水路系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、點(diǎn)火狀況、燃燒狀況、液化瓦斯壓力等做檢查；對壁掛爐以及集成灶的燃?xì)夤苈?、插頭接觸、通風(fēng)環(huán)境等做檢查。安檢全程免費(fèi)，且由專業(yè)安檢人員把關(guān)。除此以外，上門服務(wù)人員還會就設(shè)備的正確使用方法、保養(yǎng)建議等對用戶進(jìn)行指導(dǎo)。

SAKURA櫻花全方位安全檢查

以口碑樹品牌信賴金杯

櫻花免費(fèi)安檢服務(wù)為SAKURA櫻花贏得良好的消費(fèi)口碑，有用戶提到，“家中的廚衛(wèi)電器一直用櫻花，今年我照例為家中的熱水器預(yù)約免費(fèi)安全檢查，上門服務(wù)的師傅耐心細(xì)致地將熱水器里里外外檢查了一遍，廚衛(wèi)定期檢查對自己的安全也是一份保障?！辈簧儆脩粢舱J(rèn)為“品牌有免費(fèi)的安全檢查很加分”。

SAKURA櫻花服務(wù)人員上門安檢

作為一個(gè)有溫度的國民廚衛(wèi)品牌， SAKURA櫻花用產(chǎn)品、服務(wù)守護(hù)用戶心的溫度。30余年來，中國的消費(fèi)需求不斷蛻變，消費(fèi)者也從以前的60、70后過渡到現(xiàn)在的80、90甚至00后，櫻花的產(chǎn)品也從單一的廚衛(wèi)單品發(fā)展到套系產(chǎn)品再到智能廚衛(wèi)管家，不斷跨越和迭代，但是從消費(fèi)者需求出發(fā)，為消費(fèi)者多想一點(diǎn)，讓服務(wù)有溫度的品牌文化始終未變。品牌自創(chuàng)立之初的“三永久”服務(wù)：吸油煙機(jī)永久免費(fèi)送油網(wǎng)，熱水器永久免費(fèi)安檢，以及整體廚房·衣柜永久免費(fèi)保養(yǎng)，是SAKURA櫻花獻(xiàn)給用戶永久如初的承諾?，F(xiàn)在，年輕用戶依然信賴櫻花，這就是SAKURA櫻花品牌深耕的復(fù)利。