“美的火三月”深度下沉用戶需求，以舊換新再掀綠色消費(fèi)新風(fēng)潮

來源：智能家居時(shí)間：2024-04-08 12:04

??春季來臨，市場也迎來消費(fèi)煥活的全新周期。美的作為家電市場頭部品牌，在春節(jié)后便開啟了以“煥新”為主題，擁有眾多福利的“美的火三月”活動(dòng)。自活動(dòng)開啟以來，“美的火三月”熱度持續(xù)走高，滿足了廣大消費(fèi)者的換新需求，同時(shí)收獲了眾多消費(fèi)者的喜愛，截至目前，抖音話題#美的火三月話題播放量高達(dá)六億，相關(guān)報(bào)道、文章曝光量2.92億，用戶點(diǎn)擊量超八百萬。不難看出，“美的火三月”活動(dòng)在滿足廣大用戶綠色消費(fèi)需求、為消費(fèi)者留下深刻印象的同時(shí)，也推動(dòng)了家電消費(fèi)品以舊換新，為加快居民更新消費(fèi)、激活綠色消費(fèi)動(dòng)能貢獻(xiàn)了積極力量。

??積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略，引領(lǐng)行業(yè)綠色發(fā)展

??今年3月，國務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，并在《行動(dòng)方案》中提到支持家電銷售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)、回收企業(yè)開展以舊換新促銷活動(dòng)，對以舊家電換購節(jié)能家電的消費(fèi)者給予優(yōu)惠。美的積極響應(yīng)國家政策號召，在本次“美的火三月”活動(dòng)中，推出家電煥新券、“以舊換新”大額補(bǔ)貼等眾多福利，持續(xù)推進(jìn)“綠色戰(zhàn)略”，煥發(fā)消費(fèi)者換購“綠色”家電的積極性，打造綠色消費(fèi)全新生態(tài)。

??與此同時(shí)，美的仍在持續(xù)推進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到回收，全面考慮環(huán)保因素，致力于為消費(fèi)者提供更加環(huán)保、節(jié)能、高效的智能家電產(chǎn)品，讓消費(fèi)者在享受舒適家居生活的同時(shí)更能為“低碳”貢獻(xiàn)力量。美的將綠色、低碳、可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，依托創(chuàng)新科技，不斷出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，進(jìn)一步打造綠色、可持續(xù)的家電生態(tài)圈。

??除了積極響應(yīng)國家政策、持續(xù)推進(jìn)綠色戰(zhàn)略外，美的更時(shí)刻關(guān)注用戶需求，以用戶體驗(yàn)為中心，打造眾多能夠切實(shí)滿足用戶日常生活所需的優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品，而本次“美的火三月”活動(dòng)能夠受到用戶的高度喜愛，也與之有著密不可分的關(guān)系。

??多元福利解決用戶“煥新”難題，助力暢享綠色“新”生活

??為讓更多消費(fèi)者了解并參與到“美的火三月”活動(dòng)中來，美的深挖用戶“煥新”難題，深知用戶不愿以舊換新，往往是因?yàn)椤凹译姰a(chǎn)品運(yùn)輸困難”“換新性價(jià)比不高”“新產(chǎn)品不滿意”等原因。為此，美的結(jié)合用戶切實(shí)的“煥新”需求，通過線上線下融合的方式，為用戶帶來了“0元空調(diào)清洗”“0元新品試用”以及“0元局部改造”等優(yōu)惠活動(dòng)，讓用戶足不出戶也能擁有潔凈空調(diào)，暢享清爽空氣，更能搶先體驗(yàn)新品；先試再買，能讓用戶告別買入后但不滿意的麻煩出現(xiàn)，同時(shí)還能避免新家電不匹配“老”家居的情況，無憂局部改造，實(shí)現(xiàn)全面“煥新”。此外，美的在線上平臺更推出了“美的火三月”專屬頁面，為用戶煥新打造了便捷的購物體驗(yàn)。

??同時(shí)，在活動(dòng)期間，美的還提供了全方位的售前、售中、售后服務(wù)，確保消費(fèi)者在換購、使用、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)都能收獲滿意的體驗(yàn)。而通過高品質(zhì)的智能家電以及貼心的全流程服務(wù)，“美的火三月”活動(dòng)也贏得了一眾消費(fèi)者的信任和好評。多年來，美的深耕于解決消費(fèi)者難題，著力為消費(fèi)者打造優(yōu)質(zhì)的家電體驗(yàn)，據(jù)悉，美的還將繼續(xù)以用戶體驗(yàn)為中心，通過持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新科技和完善產(chǎn)品線，為用戶提供更加多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品選擇。

??總而言之，本次“美的火三月”活動(dòng)不僅進(jìn)一步煥發(fā)了消費(fèi)者“綠色消費(fèi)”的欲望，促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長，更引領(lǐng)家電行業(yè)全面實(shí)現(xiàn)綠色低碳轉(zhuǎn)型。相信未來，美的將繼續(xù)秉持綠色發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求，更將積極承擔(dān)社會責(zé)任，推動(dòng)家電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建美好家居生活貢獻(xiàn)力量。