家裝市場(chǎng)大爆發(fā)!業(yè)之峰提前布局做好準(zhǔn)備
三年疫情結(jié)束,裝修市場(chǎng)剛需反彈,家裝企業(yè)都做好準(zhǔn)備了嗎?
近日,業(yè)之峰裝飾集團(tuán)2023年度分公司總經(jīng)理會(huì)議成功舉行,會(huì)議分析研判了家裝市場(chǎng)的形勢(shì),為即將到來(lái)的行情提前做好了布局,各分公司也簽署了責(zé)任狀。業(yè)之峰蓄勢(shì)待發(fā),即將“亮劍”!
后疫情時(shí)代 家裝市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)反彈
持續(xù)3年的疫情,對(duì)各行各業(yè)都造成了極大的影響,家裝行業(yè)也不例外。
以業(yè)之峰集團(tuán)為例,自從1997年成立以來(lái),他們一直都保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。但是在2022年,受大環(huán)境影響,業(yè)之峰也首次遇到了增長(zhǎng)和盈利困難的復(fù)雜局面。
不過(guò),在所有伙伴的齊心協(xié)力下,業(yè)之峰科學(xué)應(yīng)對(duì),迎難而上,成功地保持了公司的正常經(jīng)營(yíng),穩(wěn)住了企業(yè)的基本盤(pán)面,在這個(gè)特殊的年份取得了來(lái)之不易的成績(jī)。
如今,疫情防控政策調(diào)整,又會(huì)對(duì)家裝市場(chǎng)產(chǎn)生什么樣的影響?
業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞判斷,家裝需求屬于“剛需”,它不會(huì)因?yàn)橐咔槎?,只是?huì)暫時(shí)滯后。
因此,隨著防疫政策的調(diào)整,2023年家裝市場(chǎng)也將迎來(lái)一波強(qiáng)勢(shì)反彈,剛需客戶(hù)集中爆發(fā),市場(chǎng)需求大量涌現(xiàn)。
提前布局 業(yè)之峰集團(tuán)蓄勢(shì)“亮劍”
面對(duì)即將爆發(fā)的市場(chǎng)需求,業(yè)之峰已經(jīng)提前做好了準(zhǔn)備。
2022年,雖然外部環(huán)境復(fù)雜多變,但業(yè)之峰持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)改革,提前為未來(lái)做好了布局。
例如,2021至2022年,業(yè)之峰陸續(xù)在武漢、西安、青島、石家莊、濟(jì)南、成都完成了“新物種大店”的布局。該模式具有大氣場(chǎng)、高人氣、全覆蓋、一體化的特點(diǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)高增長(zhǎng),高占有率、高轉(zhuǎn)化率,是業(yè)之峰未來(lái)實(shí)現(xiàn)“百億突圍”的新路徑。
2022年,業(yè)之峰還學(xué)習(xí)其它行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),把客戶(hù)滿(mǎn)意度放在首位:推行讓“客戶(hù)說(shuō)了算”的考核機(jī)制、實(shí)現(xiàn)可視化工地全覆蓋、全年累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)查工地2萬(wàn)余次,不僅讓工地面貌有了質(zhì)的飛躍,客戶(hù)滿(mǎn)意度也較同期提升了10%,回單率更是大幅提升,客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹成為企業(yè)新的增長(zhǎng)引擎,實(shí)現(xiàn)了“正循環(huán)”。
此外,業(yè)之峰還在北京率先啟動(dòng)了“自營(yíng)家裝模式”,搭建以客戶(hù)為中心的全流程運(yùn)營(yíng)體系,有效規(guī)避了繁瑣程序及隱形潛規(guī)則,實(shí)現(xiàn)了高效率和高質(zhì)量的交付。未來(lái),業(yè)之峰還要在更多的直營(yíng)城市啟動(dòng)自營(yíng)家裝模式,讓這一模式成為企業(yè)增長(zhǎng)的新引擎。
3年疫情,業(yè)之峰已經(jīng)將內(nèi)功錘煉到極致。正是憑借著充分的準(zhǔn)備,在2023年即將消費(fèi)回暖、信心提振的新形勢(shì)下,業(yè)之峰也有望乘風(fēng)而行,迎來(lái)業(yè)績(jī)的大幅反彈。
業(yè)之峰人相信,無(wú)論何時(shí)何地,客戶(hù)滿(mǎn)意都是企業(yè)發(fā)展最大的源動(dòng)力。只要以客戶(hù)為中心,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅(jiān)持提供高品質(zhì)的家裝服務(wù)體驗(yàn),業(yè)之峰就一定能夠把握市場(chǎng)機(jī)遇,迎來(lái)“后疫情時(shí)代”的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)!
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