鴻揚(yáng)家裝陳忠平:為高品質(zhì)客戶鑄就高標(biāo)準(zhǔn)家裝
12月27日,2022第八屆土巴兔生態(tài)大會(huì)在長(zhǎng)沙舉辦。作為一項(xiàng)連續(xù)多年舉辦的行業(yè)盛會(huì),這次土巴兔以“數(shù)實(shí)創(chuàng)新 聚力共進(jìn)”為主題,聚焦數(shù)字技術(shù)賦能下,家裝家居產(chǎn)業(yè)的深刻變化。
在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻的背景下,家居家裝市場(chǎng)正在面臨全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。與此同時(shí),整裝一體化趨勢(shì)愈演愈烈,也為從業(yè)者們提出了全新命題。
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)代表企業(yè),土巴兔廣邀知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、行業(yè)專家、跨界大咖及數(shù)百名生態(tài)合作伙伴同臺(tái)論道,共探產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。
鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳忠平認(rèn)為,所謂整裝近十年可以說(shuō)是取得了迅猛的發(fā)展,對(duì)家裝市場(chǎng)做出了自己的貢獻(xiàn),對(duì)于只要求滿足最基本家居需求的經(jīng)濟(jì)型客戶而言,整裝可能省些心、省些錢(qián),高性價(jià)比讓很多剛需家庭嘗到了甜頭。但當(dāng)今中國(guó)家裝市場(chǎng),整裝供過(guò)于求、魚(yú)龍混雜,隨著人們,尤其是年輕人群對(duì)美好家居生活需求的日益提高,高品質(zhì)客戶對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)家裝產(chǎn)品的呼聲越來(lái)越高。
如何鑄就高標(biāo)準(zhǔn)家裝產(chǎn)品?陳忠平提到,家裝市場(chǎng)是多元化的市場(chǎng),客戶是多元化的,需求也是多元化的,將客戶的多元化需求以統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn),即為正解。他認(rèn)為,家裝的正確打開(kāi)方式是先依據(jù)客戶家的戶型面積、家庭人口結(jié)構(gòu)、投入裝修的費(fèi)用三大基礎(chǔ)條件,找出客戶自己喜歡的風(fēng)格、符合客戶及家人生活使用習(xí)慣的居家功能,以及具體的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。
正如陳忠平所說(shuō),“從不惜成本大力研發(fā)鴻揚(yáng)MR用戶需求鏡像實(shí)現(xiàn)體系,到行業(yè)首提六大高標(biāo),鴻揚(yáng)自成立以來(lái)一直只做高品質(zhì)家裝。家裝無(wú)小事,必須100%滿意!鴻揚(yáng)家裝作為湖湘領(lǐng)軍、國(guó)內(nèi)具有影響力的家裝品牌,20多年來(lái)始終堅(jiān)持讓客戶100%滿意的企業(yè)目標(biāo)。”
對(duì)于如何應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格波動(dòng),陳忠平介紹:“裝修,是非常獨(dú)特的消費(fèi),假如把它看成一件完整商品的話,它的生產(chǎn)制造就要求其具有雙重屬性:一是生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)屬性;二是與客戶個(gè)性匹配度屬性。鴻揚(yáng)的客戶群體,對(duì)品質(zhì)的要求非常之高,所以我們堅(jiān)持打造高品質(zhì)裝修?!?/p>
鴻揚(yáng)成立至今已經(jīng)是27年了,從成立以來(lái),鴻揚(yáng)企業(yè)五條的文化一直沒(méi)有做過(guò)調(diào)整,讓客戶100%滿意,是鴻揚(yáng)人追求的目標(biāo)。陳忠平表示,鴻揚(yáng)家裝將不忘初心,不負(fù)期待,持之以恒地用更高標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)行業(yè)進(jìn)階,推動(dòng)行業(yè)加速邁入高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代;用更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)筑就行業(yè)新模式,聚力實(shí)現(xiàn)美好中國(guó)人居、精致中國(guó)生活的時(shí)代使命。
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