前言：在充滿不確定性的時代里，如何看透變化、找到確定性？如何抓住機遇，找準未來趨勢？2022年年底，網(wǎng)易在全國范圍內(nèi)發(fā)起“尋找中國家居冠軍榜樣”活動，深度走訪家居榜樣企業(yè)，在大變革的時代下，多維度梳理行業(yè)發(fā)展的新路徑，與企業(yè)共探發(fā)展新機遇。

2022年是充滿挑戰(zhàn)性的一年。面對大環(huán)境中的各種不確定因素，整個行業(yè)彌漫著迷茫與無助?！暗艽_認的是，不是沒有市場，而是新的增長引擎正在啟動?！毙粮Ｃ癖硎尽?/p>

對于詩尼曼而言，2022年也是蓄力前行的一年——

今年三月，詩尼曼舉辦了“整de好”詩尼曼整家升級暨品質(zhì)嚴選整家套餐發(fā)布會，同時提出了“整家元宇宙”的平臺概念；5月，詩尼曼智慧整裝Z計劃啟動暨優(yōu)材供應(yīng)平臺發(fā)布會圓滿舉行，通過模式、產(chǎn)品、品牌、信息化以及幫扶等方面為廣大裝企賦能，共同探索整裝新賽道，共建整裝新生態(tài)；8月，詩尼曼獨家自制的首檔探家微綜藝《爆贊我的家》，于官方視頻號、微博、小紅書、抖音等平臺上線，讓詩尼曼“讓定制飛入尋常百姓家”的初心，觸達不同的圈層。

這一年，詩尼曼更信奉“長期主義”，成為一家源遠流長的百年企業(yè)的愿景愈發(fā)堅定。

12月初，網(wǎng)易家居走進詩尼曼家居，對話詩尼曼董事長辛福民，了解過去一年里，詩尼曼在成為“百年企業(yè)”這條路上，所做的探索和努力。

從0到1 詩尼曼開啟一站式整裝服務(wù)

數(shù)字化、環(huán)保、供應(yīng)鏈、服務(wù)、大環(huán)境中的不確定因素，是過往一年整個家居行業(yè)都共同面臨的關(guān)鍵命題。在地產(chǎn)新周期、消費疲軟、疫情常態(tài)化的存量市場下負重前行的家居企業(yè)，在力求由高增速向高質(zhì)量發(fā)展。為消費者提供一站式的整裝服務(wù)，便是不少定制家居企業(yè)的探索方向。

詩尼曼也不例外。

2022年5月，詩尼曼智慧整裝Z計劃啟動暨優(yōu)材供應(yīng)平臺發(fā)布會圓滿舉行。據(jù)辛福民介紹，智慧整裝Z計劃的核心，是通過智能制造、智慧終端，實現(xiàn)從整體設(shè)計施工到整家交付整鏈服務(wù)的全流程、一站式的家裝新生態(tài)，為新時代消費者帶來一個高顏定制的智慧整裝，與此同時，也能為廣大裝企帶來可預(yù)見性的增長效益。

而“智慧”二字又是如何體現(xiàn)的？一方面，通過與華為數(shù)字化門店&BIM系統(tǒng)的強強聯(lián)合，以及詩尼曼體系下【Litap淺指】智能家居的加持，讓科技與生活完美結(jié)合，為行業(yè)與消費者帶來了看得見的數(shù)字化升級，實現(xiàn)真正的一站式整裝服務(wù)。另一方面，從8大空間，10大品類；從品質(zhì)、設(shè)計、環(huán)保，到智能、多品類、個性化，全方位服務(wù)并嚴格把關(guān)，讓消費者在裝修的過程中可以更省心、更省時、更省力。

除此之外，詩尼曼優(yōu)材供應(yīng)平臺，通過一站式供應(yīng)鏈集采服務(wù)，降低裝企采購與管理成本，提升了裝企的抗風(fēng)險能力。同時，實現(xiàn)家裝+定制+主材的一體化解決方案，增強了整裝的設(shè)計能力。

智慧整裝通過模式、產(chǎn)品、品牌、信息化以及幫扶賦能，讓裝企在整裝新擴張時代賦予最強有力的支持、為消費者帶來更好的家裝體驗和更高的家裝效率。據(jù)悉，自智慧整裝品牌發(fā)布以來，詩尼曼智慧整裝便迅速完成了由0到1的過程，與數(shù)百家頭部及腰部裝企達成合作，并在全國范圍內(nèi)紛紛落店遍地開花。

這當(dāng)然離不開詩尼曼家居對于新時代消費需求的洞察，“始終以人為主體，順應(yīng)居住者情感需求”是詩尼曼的堅持。在近日詩尼曼整家定制2023年度新品發(fā)布會上，詩尼曼還進一步提出了“新裝飾美學(xué)”的設(shè)計概念，給消費者帶來更隨心所欲的家裝體驗，致力為消費者打造健康美好家。

堅持長期主義，立志打造百年企業(yè)

在采訪過程中，辛福民董事長反復(fù)提到的一個詞是“長期主義”。于他而言，詩尼曼當(dāng)前所做的一切，都是在為打造百年企業(yè)而努力。

就在最近，詩尼曼以CRM、MES及分享家為核心的信息化平臺，榮獲2022年“兩化融合貫標(biāo)體系”AAA認證。這份榮譽對于詩尼曼而言有著特別的意義。

辛福民認為，一方面，傳統(tǒng)制造業(yè)在如今市場上面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和眾多不確定性。詩尼曼的企業(yè)愿景是成為一家源遠流長的百年企業(yè)，核心價值觀之一是堅持長期主義，進行兩化融合貫標(biāo)，是詩尼曼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。另一方面，企業(yè)兩化融合貫標(biāo)的通過是對企業(yè)管理水平的直接體現(xiàn)，也是企業(yè)綜合實力的一項認證，對企業(yè)品牌影響力和行業(yè)公信力具有巨大影響價值。

產(chǎn)品力是詩尼曼向前發(fā)展的根基。在過去的一年里，詩尼曼研發(fā)團隊在不斷豐富現(xiàn)有產(chǎn)品矩陣的同時，對現(xiàn)有工藝進行優(yōu)化迭代升級，始終堅持以創(chuàng)新為驅(qū)動，從更豐富的家裝渠道花色，到環(huán)保升級的高凈抗菌板，再到門墻柜一體化配套大家居，最終到推出全新系列產(chǎn)品,都是長期對產(chǎn)品力歷練而來的結(jié)果。

家居產(chǎn)品的綠色環(huán)保也是詩尼曼“百年計劃”里最為看重的一部分。近日，由四部門聯(lián)合印發(fā)的《建材行業(yè)碳達峰實施方案》發(fā)布，這也意味著住宅產(chǎn)業(yè)將進入“綠色時代”，低碳家裝或?qū)⒊蔀槲磥懋a(chǎn)業(yè)新賽道，給家居建材生產(chǎn)企業(yè)提出了更高的環(huán)保低碳要求，尤其是企業(yè)的單位能耗、污染物排放、生產(chǎn)排放需要更進一步升級。辛福民表示，對于家居行業(yè)而言，不僅要面對雙碳戰(zhàn)略帶來的短期壓力，還需在綠色轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)更大發(fā)展，加快研發(fā)重大關(guān)鍵低碳技術(shù)，加強企業(yè)能源精細化管理，扎實推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

從2011年起，詩尼曼品牌開始推廣“無甲醛添加”的環(huán)保板材。隨著新國標(biāo)“ENF級”的出臺，詩尼曼的環(huán)保也邁上了新的層次，積極推動ENF級環(huán)保高凈板的全民普及，助推家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和環(huán)保的升級，走出了一條屬于詩尼曼獨有的綠色環(huán)保之路。而在這條路上，詩尼曼將會堅定不移地走下去。

放眼未來 居住服務(wù)者時代正在崛起

“理論上講，沒有哪一種商業(yè)模式可以永續(xù)存在?！毙粮Ｃ裰赋?。成為百年企業(yè)，意味著要在時代的大浪淘沙中持續(xù)成長。

當(dāng)前正在經(jīng)歷的，正是家居行業(yè)史上前所未有之大變局。辛福民指出：隨著中國逐漸走在互聯(lián)網(wǎng)時代的前端，建材人亙古不變的思維慣性和經(jīng)營模式，已然成為行業(yè)發(fā)展之路的一座大山。新時代潮流下，家居建材行業(yè)開始出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)制造型企業(yè)從粗放到精益、從耗能到增效，這個過程不可避免出現(xiàn)轉(zhuǎn)型“陣痛”。

對于家居建材企業(yè)而言，零售市場一直是現(xiàn)金流的主要貢獻者之一，首要途徑就是專賣店模式?！暗窃?022年甚至往后很長一段時間內(nèi)，一方面受房地產(chǎn)精裝修模式的影響，家居建材企業(yè)的銷售重心發(fā)生變化；另外一方面受消費升級的影響，消費者通過裝飾公司、設(shè)計師、家裝局改等新的消費路徑，很大程度分散了消費需求，消費者不再局限于單一的零售市場，傳統(tǒng)銷售通路被逐漸瓦解。門店經(jīng)營面臨著艱巨挑戰(zhàn)的同時，也蘊含著重大機遇。”

中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)基本能夠滿足人們的居住需求，但在消費升級的背景下，人民對品質(zhì)居住的需求仍未得到充分滿足。因此，中國房地產(chǎn)發(fā)展邏輯也在悄然發(fā)生改變，正從投資開發(fā)向居住服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，居住消費正從生產(chǎn)型向消費型轉(zhuǎn)變，買方在居住交易中的話話權(quán)越發(fā)重要。當(dāng)前，“以人為本”的居住需求和品質(zhì)服務(wù)的全面升級正在成為居住領(lǐng)域發(fā)展的主基調(diào)。

反映到具體供需兩端，在“美好生活”背景下，居住需求不再僅僅是“住有所居”，多元、品質(zhì)消費需求增長；在競爭、技術(shù)等因素驅(qū)動下，供給端服務(wù)業(yè)態(tài)也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以房為中心正在轉(zhuǎn)向以滿足人的需求為中心。

在這樣的背景下，居住服務(wù)也正在被重構(gòu)。從居住服務(wù)行業(yè)角度看，在未來居住時代，服務(wù)將成為新興增長點，服務(wù)者將成為企業(yè)發(fā)展的“護城河”。從消費者需求角度看，人們對于美好居住的需求，主要就體現(xiàn)在以人的服務(wù)為依托的“軟性”要素。

“從這個角度看，服務(wù)者正成為推動美好居住生活新時代到來的關(guān)鍵力量，居住服務(wù)者時代正在崛起。”定制家居作為產(chǎn)業(yè)鏈較長的行業(yè)，通過數(shù)字化建設(shè)達成各環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通是大勢所趨。而詩尼曼在這一領(lǐng)域早已有了完整的布局：

一、構(gòu)建以全品類的家居產(chǎn)品體系、用美學(xué)，為全球客戶打造舒適健康的家；

二、用數(shù)字化鏈接、全場景設(shè)計、全鏈路服務(wù)，構(gòu)建以科技賦能的家居世界；

三、以環(huán)保，創(chuàng)造更健康安全的居家環(huán)境；

四、以數(shù)字化智造，更高效全面地服務(wù)客戶。

談及未來的趨勢，辛福民認為無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)，在注重信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)改造提升領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)效率的同時，也要注重人文精神、工匠經(jīng)濟的打造，未來工業(yè)技術(shù)的場景化應(yīng)用，不僅僅是產(chǎn)業(yè)的增值，更是人文精神的體現(xiàn)，而由此形成的“未來工廠”，是未來經(jīng)濟發(fā)展的重要形態(tài)?！霸娔崧诖每萍肌⑵焚|(zhì)、創(chuàng)意，為客戶營造一個有個性、有態(tài)度、有溫度的舒適健康家，成為一家源遠流長的百年企業(yè)?！?/p>

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