成都自如租房推出“BSH心服務(wù)”理念，用心珍守每一刻

來源：智能家居時間：2020-05-28 12:29

　　作為長租行業(yè)的領(lǐng)頭軍，自成立以來，成都自如租房通過科技互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，不斷為用戶提供更健康、更智慧、更高效的居住體驗，贏得了越來越多年輕人的青睞。除了多元化的租住產(chǎn)品，成都自如租房同時為租客提供自如保潔、搬家、維修等服務(wù)產(chǎn)品。

成都自如租房創(chuàng)享品質(zhì)生活

為提升客戶服務(wù)水平，自如根據(jù)目前長租行業(yè)的用戶多樣化、需求分層化、消費(fèi)升級化以及需求增量化，這四點用戶需求推出了“BSH心服務(wù)”理念。包括B：Behavior行有品；S：Skill技專業(yè)；H：Heart心陽光，以“BSH心服務(wù)”貫穿服務(wù)始終。目前自如已經(jīng)基本解決了傳統(tǒng)租房服務(wù)薄弱問題。無論是租房還是保潔、搬家、維修等服務(wù)，自如都已經(jīng)形成了規(guī)范化、透明化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效提升了租客的租住體驗。

成都自如租房打造品質(zhì)租住產(chǎn)品

成都自如租房從專業(yè)度、職業(yè)心態(tài)、服務(wù)細(xì)分三個方面對租住服務(wù)者提出高要求。在專業(yè)度方面，每位租住服務(wù)者需經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn)，從見面打招呼，到專業(yè)化的服務(wù)流程，力求更高的專業(yè)素養(yǎng)。在職業(yè)心態(tài)方面，陽光、開朗、積極向上是成為用戶對服務(wù)者的新預(yù)期。在服務(wù)細(xì)分方面，崗位分工更細(xì)化、明確的服務(wù)人員，滿足業(yè)主、租客不同的服務(wù)需求。

成都自如租房給租客美好租住體驗

其中自如保潔服務(wù)是經(jīng)過千萬單錘煉的明星產(chǎn)品，百種細(xì)項、高標(biāo)準(zhǔn)驗收，備受好評。服務(wù)人員嚴(yán)選、工具放心、流程規(guī)范，專屬家庭清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)幫租客換新生活。專業(yè)的自如搬家服務(wù)始終堅持服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)透明，用心呵護(hù)每件物品，給無數(shù)自如帶來了省心搬家體驗。自如家修服務(wù)是家庭守護(hù)衛(wèi)士，超2000人的專業(yè)團(tuán)隊，品牌備件、快速反應(yīng)、價格透明，覆蓋裝修后市場、家電售后全生態(tài)，讓客戶無后顧之憂。

據(jù)悉，成都自如租房將2020年定義為“客戶年“：客戶為先，用心珍守每一刻。自如希望從租客側(cè)來感知，用”心服務(wù)“守護(hù)自如客。如今，自如的服務(wù)已經(jīng)越來越成熟，以自如為代表的更具品質(zhì)、更讓租客省心、放心的長租平臺正得到越來越多的租客的喜愛。