??“喂，你好，我想為父母換套房，但我人不在常州，需要麻煩你多多費(fèi)心了……”這天，常居地產(chǎn)中山門店的經(jīng)紀(jì)人小鄒接到一通特殊的進(jìn)線，身處上海的張先生希望委托常居幫自己住在三家村的父母賣掉老房子，置換一套帶電梯、周邊配套設(shè)施完善些的房屋。父母年紀(jì)大了經(jīng)不住奔波，而自己則工作比較忙，還經(jīng)常需要出差，可能沒辦法全程參與買賣房，希望經(jīng)紀(jì)人能多多費(fèi)心，為老兩口換套滿意的房子。

??接到這份囑托，小鄒仔細(xì)地記錄下張先生對置換房屋的需求，并立刻前往張先生父母家進(jìn)行了拜訪。原來，張先生婚后與妻子、孩子居住在上海，而老張夫婦因?yàn)椴涣?xí)慣上海的生活，一直居住在三家村位于四樓的老房子內(nèi)。隨著時間推移，老兩口每天上下樓越發(fā)感覺吃力，于是產(chǎn)生了置換一套帶電梯的房子的想法。

??老張夫婦的房屋位于三家村，雖然是樓梯房且房齡較老、停車不太方便，但學(xué)區(qū)為局小和實(shí)驗(yàn)中學(xué)，房子保養(yǎng)的也不錯，只要價格合適，想要賣出并不難。小鄒在征得老張夫婦同意后，第一時間帶著工具來幫老人把屋內(nèi)好好打掃整理了一番，還約了專業(yè)的攝影師來拍照。兩位老人樂呵呵的夸贊，“這小伙子真是勤快又細(xì)心，房子收拾的連我自己都不認(rèn)識啦！”

??為了盡快幫老張夫婦置換房子，小鄒一邊積極推廣、維護(hù)咨詢客戶，一邊幫老兩口留意“新家”，每天及時給張先生和老張夫婦反饋市場情況，幫他們計(jì)算稅費(fèi)，解釋相關(guān)政策。遇到合適的房子，小鄒還會提前去現(xiàn)場為老張夫婦和張先生拍好戶型、采光情況、小區(qū)周邊設(shè)施等的視頻。原先兩位老人私底下還責(zé)怪兒子，明明找個小中介可以省下不少錢，如今都被小鄒細(xì)致專業(yè)而負(fù)責(zé)任的態(tài)度打動了。

??經(jīng)過小鄒的努力，老張夫婦的房屋成功按照市價簽約。利用老房出售的資金，老兩口可以買下心儀的電梯房，可以說是皆大歡喜，只是這“一買一賣”流程有些復(fù)雜，兒子不能每次都在身邊照看著，老兩口難免有些擔(dān)心。

??知道老張夫婦的擔(dān)憂，小鄒為老兩口及張先生耐心解釋了兩套房子的交易流程和付款、交易節(jié)點(diǎn)，并為老人介紹了常居地產(chǎn)十大安心服務(wù)承諾中的“換房無憂、首付墊付”服務(wù)：“在合同上，我已經(jīng)為兩次交易預(yù)留了充足的時間，而且即使老房子回款時間長導(dǎo)致無法支付新購房屋的首付款，按照承諾我們常居也會為您墊付最高30萬的首付款，請放心！”

最終，老張夫婦換房的心愿圓滿達(dá)成，兩位老人對小鄒都是贊不絕口。換房這一件人人都可能遇到的“平凡事”，卻是人生中的一件“大事”，很多像小鄒這樣的常居經(jīng)紀(jì)人，都將客戶的事當(dāng)做自己的事，默默的在自己的崗位上竭盡全力，常居地產(chǎn)也將以十大安心服務(wù)承諾全面保障客戶權(quán)益。

??品質(zhì)服務(wù)不止步，常居地產(chǎn)將不斷更迭服務(wù)內(nèi)容，提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范，保障房產(chǎn)交易安全，為消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)！

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