京東11.11除了價保還有“貴必賠”！京東新百貨攜手百大品牌升級服務(wù)

來源：智能家居時間：2022-11-08 11:57

每逢大促，最讓消費者心塞的就是發(fā)現(xiàn)自己買貴了。為了打消這一顧慮，今年京東11.11對價保服務(wù)再升級：參與京東11.11的實物類商品幾乎全部支持價保服務(wù)，更有超5億種商品支持30天超長價保。本次京東新百貨更聯(lián)合水星家紡、羅萊家紡、朱炳仁·銅、禧天龍等家紡、家居日用品類的百大品牌，在價保服務(wù)基礎(chǔ)上升級推出“貴必賠”服務(wù)：消費者在京東新百貨下單購買家紡、家居日用品類打標“貴必賠”的商品后，如發(fā)現(xiàn)到手價高于其他特定平臺品牌旗艦店同款商品的到手價，可通過京東APP進入“我的訂單-訂單詳情-保險服務(wù)-申請保障”頁面，提交商品截圖和鏈接等素材，申請差價補償，為消費者提供價格與品質(zhì)雙重保障的良好購物環(huán)境。

除了“貴必賠”服務(wù)，京東新百貨家居日用品類還在京東11.11期間同步帶來“180天只退款不退貨”及“窗簾安裝破損險”保障，從價格、商品質(zhì)量、安裝多維度打造消費者極致服務(wù)體驗。其中，“180天只退款不退貨”服務(wù)是原有“7天無理由退換貨”服務(wù)的再升級，消費者逛京東新百貨購買禧天龍、愛麗思、清野之木、SPACEXPERT、秒馨思等品牌的商品后，如若發(fā)生三包范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，可于訂單完成第8日起享受只退款不退貨服務(wù)。與此同時，消費者如果有安裝窗簾的需求，通過“窗簾安裝破損險”的保障，在京東新百貨購買羅萊、金蟬、簾到家、樂巢等品牌的窗簾產(chǎn)品，因商品在運輸或安裝過程中商家指定安裝工人操作不當造成的商品損壞，即可享受換新或退貨服務(wù)。

目前，京東“省心裝”服務(wù)已覆蓋1.2億款商品，可以幫助消費者輕松搞定大件商品的“送、裝、退、用、換、養(yǎng)、修”。核心的“先行理賠”服務(wù)同步支持72小時破損險、180天質(zhì)量問題可退包換、產(chǎn)品責任險最高50萬賠償，為消費者帶來全方位保障。來自京東11.11開門紅的消費數(shù)據(jù)顯示，這些省心服務(wù)成為帶動居家消費、增加消費信心的重要因素。開門紅前4小時，“先行理賠”保障商品成交額同比增長300%，“商品+服務(wù)”訂單成交額同比增長185%。

最實在的價格、最實在的好貨、最實在的服務(wù)……“給生活多點實在”的京東11.11，讓廣大追求美好生活的消費者可以輕松、高效地一站式實現(xiàn)心愿。送貨、拆舊、安裝、舊家具處置等一條龍搞定，省心打造實在生活。即刻登陸京東新百貨，還有京東11.11百億補貼帶來的多重實惠福利，帶你實實在在擁抱理想中的高品質(zhì)生活！