E3新升級，黑白調(diào)的“大動作”

來源：智能家居時間：2022-08-09 10:36

??信息時代之下，生活方式本就大幅度改變的人們，又遭受了疫情的沖擊，在如今的生活格局之下，消費者的購物習(xí)慣與消費觀念已經(jīng)與之前截然不同，大量的家居企業(yè)和實體店都由線下轉(zhuǎn)到了線上電商購物平臺與直播平臺，這也導(dǎo)致了我國的消費趨勢，已經(jīng)開始從流量紅利轉(zhuǎn)為品質(zhì)紅利，產(chǎn)品本身的質(zhì)量和產(chǎn)品售后的服務(wù)品質(zhì)成為影響消費者決策的重要因素。

??品質(zhì)國貨之選，質(zhì)檢嚴(yán)格把控

??在家居消費領(lǐng)域，性價比與實用性仍然是用戶關(guān)注的主要因素，但產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的重要性也一直在往上提，現(xiàn)如今，產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)在消費者心中的重要性已經(jīng)不詞語性價比與實用性。根據(jù)最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2022年中國家居用戶對家居產(chǎn)品不滿意因素中，質(zhì)量無保障和售后服務(wù)差占比分別為56%、48%。與此同時，中國消費者協(xié)會發(fā)布的最新數(shù)據(jù)指出，2021年受理消費者投訴10444861件，同比增長6.37%;根據(jù)投訴性質(zhì)劃分，售后服務(wù)問題占比最大，高達(dá)31.54%。這意味著，售后服務(wù)是家居企業(yè)亟待補(bǔ)足的嚴(yán)重短板。

??售后服務(wù)體系完善，消費有保障

??在消費與服務(wù)雙升級的背景下，消費者對商品的感知維度增加，不僅期待家居商品滿足基礎(chǔ)生活需求，同時追求精神層面的服務(wù)體驗，原先一味的“賣產(chǎn)品”路線已經(jīng)行不通，在售賣產(chǎn)品的同時，“售賣服務(wù)”成為了消費者十分看重的一個因素。

??家居產(chǎn)品作為剛需，安裝是道難題，大多數(shù)用戶愿意花費更高昂的價格獲取送裝一體服務(wù)。安裝還兼顧到安全問題，如產(chǎn)品安裝不當(dāng)，將會給使用者帶來巨大的安全隱患。

??而在人體工學(xué)椅行業(yè)，系列產(chǎn)品的安裝程序一般都較為復(fù)雜，需求側(cè)消費行為的變化始終是企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略決策的風(fēng)向標(biāo)之一，對此黑白調(diào)作出了以下優(yōu)化：

??1.零件升級，安裝更簡單

??2.嚴(yán)審質(zhì)檢，把控每一個環(huán)節(jié)

??3.安裝視頻講解細(xì)致入微

??在黑白調(diào)的研發(fā)和工藝部門，除了設(shè)計產(chǎn)品的職能之外，同時還兼顧了零件升級，黑白調(diào)對每一代人體工學(xué)椅的態(tài)度都是去其糟粕，取其精華，在兼顧研發(fā)的同時進(jìn)行零件升級，致力于更加安全更加便捷的安裝體驗。與此同時在質(zhì)檢方面也進(jìn)行嚴(yán)格的把控，確保每一個零件的安裝都是安全的、符合國際健康標(biāo)準(zhǔn)的。

??醫(yī)研聯(lián)合，全新升級

??E3作為黑白調(diào)主打的人體工學(xué)椅系列，于2021年9月問世，相比于傳統(tǒng)的椅子來說，它進(jìn)行了引領(lǐng)行業(yè)改革的技術(shù)創(chuàng)新升級，真正圍繞上班族“腰痛”問題及腰椎健康的兩大層面出發(fā)，進(jìn)行腰托中心和左右側(cè)翼三位支撐分區(qū)的技術(shù)革新設(shè)計，實現(xiàn)了“三區(qū)護(hù)腰”的理想模式。對于人體工學(xué)椅行業(yè)來說，這不可謂不是一個重大的突破。

??這一次黑白調(diào)更是聯(lián)合了眾多骨科專家參與研發(fā)，讓人體工學(xué)與醫(yī)學(xué)的對壘產(chǎn)生激烈的碰撞，E3的新品就是在這樣一次次智慧碰撞的火花之中淬煉而成。今晚全平臺上線的E3新品，在原有的基礎(chǔ)上，對兩個方面進(jìn)行了全新升級，第一個是底盤，迭代更新為同步傾仰底盤，裝載了同步傾仰底盤的E3可承受體重范圍變大，能根據(jù)不同體型體重的人群做出適應(yīng)性的調(diào)節(jié)，控制后仰所需的力量，更加適應(yīng)、貼合不同人群對于坐姿健康的需求。