AI床墊發(fā)明者，23個(gè)月開270家5A旗艦店，排隊(duì)經(jīng)銷商近2000家，HEKA憑高科技征服...

來源：智能家居時(shí)間：2022-07-24 10:08

??在疫情和房地產(chǎn)暴雷潮的雙殺下，家居企業(yè)要保持不下滑，甚至數(shù)倍增長，你一定覺得不可思議。

??自2020年疫情至今，商場流量持續(xù)減少，上游房地產(chǎn)成交萎縮。為了搶奪稀少的客流，商家“卷”得厲害。家居企業(yè)和經(jīng)銷商紛紛進(jìn)入“過冬”模式，紛紛瘦身割肉。而城鎮(zhèn)化進(jìn)程的基本結(jié)束，意味著這個(gè)“寒冬”可能會(huì)尤其漫長。

??來自硅谷的智能革命，開啟睡眠行業(yè)新增長

??疫情之下，HEKA AI床墊逆勢上漲，23個(gè)月新增270家5A旗艦店，排隊(duì)等待代理中的經(jīng)銷商近2000家，年均增長率超過120%。

??目前，北上廣深杭等全國主要三線及以上城市都已有HEKA線下體驗(yàn)中心，都是在明星商場。排隊(duì)經(jīng)銷商如此之多的原因在于，HEKA對(duì)經(jīng)銷商和位置的審核的標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格。同時(shí)幾乎所有HEKA開放代理權(quán)的城市都出現(xiàn)了爭搶HEKA代理權(quán)的現(xiàn)象，十幾商搶一城時(shí)有發(fā)生。

??HEKA全國所在商場部分

??全球產(chǎn)業(yè)鏈布局，高科技專家團(tuán)隊(duì)

??HEKA的研發(fā)團(tuán)隊(duì)由來自美國斯坦福大學(xué)睡眠科學(xué)與醫(yī)學(xué)中心、北京大學(xué)、硅谷iFutureLab 等國際科研機(jī)構(gòu)的專家組成。他們致力于讓人們免受不當(dāng)睡眠支撐的困擾，經(jīng)過8年的研發(fā)時(shí)間，30000多組睡眠實(shí)驗(yàn)，研發(fā)出了AI床墊，能夠超靜音、整夜、實(shí)時(shí)貼合人體。

??HEKA在全球擁有145 項(xiàng)發(fā)明專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，擁有自主研發(fā)芯片全產(chǎn)業(yè)鏈核心技術(shù)，是 AI 床墊的發(fā)明者。

??疫情下獨(dú)特盈利模式，口碑和轉(zhuǎn)介紹是增長引擎

??我們了解到HEKA能夠保持如此快速增長的核心是口碑和轉(zhuǎn)介紹。

??秉持讓睡眠成為幸福的理念，HEKA的宗旨是幫助客戶發(fā)現(xiàn)并解決睡眠問題，提升睡眠質(zhì)量。

??“HEKA獲得的好評(píng)，除了產(chǎn)品的根本原因外，還離不開服務(wù)意識(shí)。我們非常注重對(duì)每一位客戶的服務(wù)，無論是在銷售中，還是在使用后?！盚EKA中國總裁徐福林表示。

??每一位來體驗(yàn)的客戶，都能夠獲得一份專屬的健康睡眠報(bào)告，并享受到HEKA健康睡眠管理師基于客戶個(gè)人需求、身材、睡眠偏好等多個(gè)維度，并結(jié)合專業(yè)睡眠知識(shí)的建議和解決方案。

??“我們是在幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。相比于銷售，HEKA更關(guān)注如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值?！?/p>

??購買HEKA的用戶除了收獲一張高科技的床墊外，還會(huì)有一位專屬的健康睡眠管理師。關(guān)注客戶的使用體驗(yàn)，還會(huì)額外幫助客戶解決其他的睡眠困擾。

??得益于AI調(diào)節(jié)對(duì)床墊體驗(yàn)感、舒適感、健康感的提升，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，HEKA在線下的認(rèn)可度非常高，大多數(shù)的客戶都會(huì)轉(zhuǎn)介紹。已經(jīng)形成了口碑傳播，老客戶復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹的比例都遠(yuǎn)高于行業(yè)。

??HEKA用戶服務(wù)合影部分

??“有一些客戶剛開始是自己一個(gè)人用，后面使用感受好，整個(gè)家族都在使用。最多的是一位福建的客戶，家族總共30多個(gè)人都在使用HEKA。”

??“有一些朋友圈子，也會(huì)集體使用。最典型的是歐洲科學(xué)院的陳云院士使用后，現(xiàn)在已經(jīng)推薦了5位院士使用，而且這個(gè)轉(zhuǎn)介紹還在持續(xù)擴(kuò)大?！?/p>

??這也是為什么很少看到HEKA的廣告，但是從各大自媒體平臺(tái)和對(duì)各大家居商場的客戶調(diào)研，發(fā)現(xiàn)HEKA的用戶認(rèn)可度非常高，好評(píng)率遠(yuǎn)超行業(yè)。

??HEKA用戶好評(píng)部分

??從家居行業(yè)到健康行業(yè)，HEKA重新定義睡眠

??HEKA能夠精準(zhǔn)把握需求，獲得客戶的青睞的關(guān)鍵是什么？

??從馬車到汽車，人類出行的關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)了從養(yǎng)殖業(yè)到汽車工業(yè)的轉(zhuǎn)變。從內(nèi)燃機(jī)到電動(dòng)車，汽車行業(yè)的關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)了從石油工業(yè)到新能源產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變。

??斯坦福大學(xué)睡眠醫(yī)學(xué)中心研究員Dr. Liu認(rèn)為“就像出行的關(guān)鍵是如何快速、安全、低成本的到達(dá)目的地，而不是研究哪匹馬血統(tǒng)更好。睡眠是一件非常專業(yè)，需要醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的事情。人應(yīng)該睡在一張滿足睡眠需求和醫(yī)學(xué)機(jī)理的床墊上。例如：人平躺的時(shí)候需要保護(hù)腰曲不懸空不反弓，側(cè)躺的時(shí)候需要保持脊椎不側(cè)彎。我們要研究的是如何滿足人在不同睡姿和狀態(tài)下的睡眠需求，而非什么材料能打概念?！?/p>

??HEKA的出現(xiàn)，重新定義了睡眠產(chǎn)業(yè)和床墊的核心價(jià)值，給睡眠行業(yè)帶來了極大的改變。

??“現(xiàn)在的越來越多客戶，不是因?yàn)榧依餂]床墊選擇HEKA，而是自己的健康需要。2021年，大概有接近50%的客戶，那今年來看已經(jīng)有超過50%，接近60%的客戶是因?yàn)榻】敌枰徺I的HEKA?！?/p>

??睡眠大健康藍(lán)海盛宴已經(jīng)開始

??在社會(huì)對(duì)高質(zhì)量睡眠需求的風(fēng)口下，HEKA高速增長，已經(jīng)從AI床墊的發(fā)明者，到憑科技征服市場，驚艷整個(gè)行業(yè)的引領(lǐng)者！

??睡眠行業(yè)的新時(shí)代已經(jīng)到來，每一次用戶生活方式的演變，催生出新的市場需求，只有聚焦用戶需求，真正研發(fā)創(chuàng)新的科技企業(yè)才能抓住機(jī)遇。

??史上世上，唯一確定的最大趨勢就是科技趨勢！在這場科技的變革與時(shí)代風(fēng)口中，一場全新HEKA AI睡眠大健康藍(lán)海盛宴已經(jīng)開始。