百家之道|楊勁:共筑大家居生態(tài)圈宏圖只因美好和熱愛

來源：智能家居時間：2022-04-28 14:48

家裝作為重要的民生行業(yè)，承載了人民對于美好人居、幸福生活的無限向往。中國家裝行業(yè)歷經(jīng)時代變遷,從傳統(tǒng)家裝的積極探索，到資本入場迎來互聯(lián)網(wǎng)家裝的混戰(zhàn)攪局,再到光環(huán)褪去，行業(yè)迎來了陣痛后的洗牌期。

然而超萬億規(guī)模的家裝市場永遠(yuǎn)不缺熱鬧，有人在離場，也有人在進(jìn)場，還有人在勇毅前進(jìn)。從1998年家裝行業(yè)第一套電子報價系統(tǒng)、到完整的智慧交付系統(tǒng)，再到今年的精裝BBC模式和數(shù)字化全屋定制，家裝首股東易日盛一次又一次的刷新著行業(yè)高度。

成立23年的東易日盛，是如何憑借快人一步的戰(zhàn)略眼光、精準(zhǔn)施策的敏銳嗅覺和化被動為主動的創(chuàng)新路徑領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展？上市之后的它，又是如何以雙輪驅(qū)動推進(jìn)企業(yè)駛?cè)敫咚僭鲩L的快車道？

搜狐焦點(diǎn)家居本期《百家之道》，獨(dú)家對話文景控股董事長、思源·潤琪公益基金創(chuàng)始人、東易日盛集團(tuán)總裁楊勁，暢聊她的家裝之路、投資之道、慈善之心和美學(xué)之髓。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：東易日盛在2020年有許多合作共贏的大舉措，特別是與工商銀行、小米科技、首創(chuàng)置業(yè)這些各行各業(yè)的巨頭達(dá)成的戰(zhàn)略牽手，如何做到合作共贏？請楊總分享成功之道。

【楊勁】: 今年年初，東易日盛與中國工商銀行北京市分行進(jìn)行了戰(zhàn)略簽約，在這場百年不遇的重大疫情面前，工商銀行主動給東易提供支持，是從專業(yè)角度用信譽(yù)支持東易。23年來，東易日盛一直以“誠信是做人的根本”為基本原則，在創(chuàng)業(yè)的第一天就樹立起“先做人后做事再賺錢”的核心理念，所以在年初一季度疫情很嚴(yán)重的時候，工商銀行愿意用信用來支持東易的發(fā)展，我感覺很欣慰。

圖/楊勁總裁做客搜狐演播室

東易日盛在家裝耕耘多年，從來沒有貸過款，全部是使用自有資金維持公司運(yùn)營，但是今年突如其來的疫情一下讓我們停止了所有的工作。困難時期，工商銀行及時伸出援手，只用了8個工作日就為集團(tuán)核定了信用貸款授信額度并發(fā)放首筆信用貸款，雖然我們用的很少，但背后是東易日盛誠信做人的品質(zhì)和良好信譽(yù)的累積，當(dāng)我們有需要的時候，過去累積起來的信用起到了關(guān)鍵的作用。

第二件事剛才提到的BBC模式，我們自己戲稱這個模式是“F4組合”，由首創(chuàng)置業(yè)、東易日盛、邱德光設(shè)計和小米科技四家企業(yè)聯(lián)合起來做的一個BBC項目。什么叫BBC？就是幾方都是B端的行業(yè)公司，共同為C端買房的客戶服務(wù)，以前我們是跟首創(chuàng)、跟房地產(chǎn)商形成甲乙方的合作模式，而這一次BBC模式的誕生則是幾家公司進(jìn)行合作，在開發(fā)商支持、幫助下,家裝公司直接向客戶定制精裝交房；家裝公司根據(jù)消費(fèi)者的需求,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化和個性化相結(jié)合的裝修方案,批量、多批次施工,在開發(fā)商指定的時間統(tǒng)一交付。簡單地說，首創(chuàng)是地產(chǎn)與科技創(chuàng)新的房企代表，邱德光設(shè)計為地產(chǎn)賦能，小米科技為家居提供智能化創(chuàng)新服務(wù)體驗；東易日盛則是賦予地產(chǎn)項目最大化價值。

圖/東易日盛BBC戰(zhàn)略合作落地的項目——首創(chuàng)河著、首創(chuàng)瀾茵山樣板間

從甲乙方關(guān)系變?yōu)楝F(xiàn)在跟首創(chuàng)的合作關(guān)系，東易日盛可以為消費(fèi)者定制更多、更好的方案；邱德光設(shè)計是東易日盛上市之后收購的一家非常優(yōu)秀的設(shè)計公司，創(chuàng)始人邱德光老師是新裝飾主義的大師，也榮獲了福布斯等一系列國際獎項的認(rèn)可，他的設(shè)計費(fèi)不低，如果普通消費(fèi)者直接用他的設(shè)計，費(fèi)用負(fù)擔(dān)比較大。但是現(xiàn)在我們有了BBC模式，四方的痛點(diǎn)都能得到有效的解決，達(dá)到多方共贏。

對于首創(chuàng)來說，風(fēng)格是否貼身定制、質(zhì)量是否符合C端需求等都是不確定的。但是裝修這個事到了東易手上，雙方達(dá)成合作就不會浪費(fèi)裝修的機(jī)會，既節(jié)約了社會成本，也可以讓客戶從毛坯房開始就能定制專屬的個性化方案。

同時我們也請邱德光設(shè)計，用大師的設(shè)計賣平民的價格。從企業(yè)來說，邱德光設(shè)計也需要獲客，如果運(yùn)用原先的運(yùn)營模式，是很難將設(shè)計分?jǐn)偟礁嗟目蛻羯砩?，在BBC模式之下，邱德光設(shè)計也能更好地生存、更快地解決痛點(diǎn)。

對于東易日盛來說，作為合作伙伴，首創(chuàng)置業(yè)一次性可以拿出很多樣板房，包括要銷售的房子和在售的房子，這既可以提高樓盤品質(zhì)，也能促進(jìn)其內(nèi)在價值的提升。

另外，智能家居是新一代消費(fèi)者對智慧家居的需求，小米科技在智能家居領(lǐng)域做了很多的探索和很好的科學(xué)體驗，品牌樹立起良好的口碑。今年年初疫情嚴(yán)重，東易的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，因為很多工作不能進(jìn)入到施工現(xiàn)場、工人甚至不能回到工作地點(diǎn)，但是成本我們照付不誤。這時小米入股了東易日盛，成為我們的股東，這是非常好的消息，也為四方合作打下了基礎(chǔ)。

BBC模式的誕生將首創(chuàng)置業(yè)、東易日盛、邱德光設(shè)計和小米四家企業(yè)的優(yōu)勢組合在了一起，去掉中間浪費(fèi)的成本，提高了工作效率，也提高了為C端客戶的價值感和個人感受。BBC戰(zhàn)略簽約儀式九月舉辦，在之后的一個多月時間里我們就收獲了成果：裝修完一個星期不到，首創(chuàng)就賣出了首套我們合作的樣板間。

這樣一個BBC模式既體現(xiàn)了東易日盛的投資理念，也體現(xiàn)了我們“戰(zhàn)略上秉承開放、協(xié)作、共生的關(guān)系”的團(tuán)隊共識。當(dāng)前，依靠一家企業(yè)的單打獨(dú)斗并不能帶來更好的客戶體驗和價值，四方聯(lián)合起來共同協(xié)作、共同服務(wù)C端客戶，這樣一站式的服務(wù)對消費(fèi)者來說是非常好的體驗。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：首先請楊總為大家介紹目前文景控股和思源·潤琪公益基金的發(fā)展現(xiàn)狀。

【楊勁】:東易日盛1997年創(chuàng)立，2014年成為家裝行業(yè)細(xì)分市場的首個A股上市企業(yè)。在公司上市之前，我一直擔(dān)任東易日盛集團(tuán)總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)實(shí)業(yè)業(yè)務(wù)管理，由此積累了大量的實(shí)業(yè)管理經(jīng)驗。

2014年東易日盛上市之后，我開始負(fù)責(zé)建立投資公司，也就是文景控股。這是我們在2014年戰(zhàn)略會議上決定的，2015年開始招兵買馬、組建團(tuán)隊，文景控股也算是我的二次創(chuàng)業(yè)。

2015年到2020年，文景控股的愿景是“致力成為最有影響力的家庭消費(fèi)、美好生活的產(chǎn)業(yè)資本”，使命是“構(gòu)建家庭消費(fèi)、美好生活生態(tài)圈,筑就品質(zhì)生活”，這也是我們奮斗的目標(biāo)。在過去五六年的時間里，文景控股從創(chuàng)建團(tuán)隊到收購六家公司、兩家設(shè)計公司，還有其他幾家區(qū)域生態(tài)圈里的企業(yè)，從整體運(yùn)營結(jié)果來看，我們還是交出了一份比較好的答卷：首先是在3年對賭期中，所有被收購的企業(yè)都完成了對賭的業(yè)績；其次，對賭期之后，這些企業(yè)仍然在良好持續(xù)運(yùn)營，即使是在前路不明的情況下也能有良好的業(yè)績增長，這可以算是一份合格的成績單。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：在家裝領(lǐng)域和投資界，可以說文景控股做出了表率，有何成功經(jīng)驗？

【楊勁】:文景控股旗下兩家設(shè)計公司，一個是邱德光設(shè)計，還有一家是上市的集艾設(shè)計。集艾這家公司團(tuán)隊整體年輕化但是極具創(chuàng)造性，他們在國際上斬獲了多項大獎，并將海派東方的藝術(shù)美學(xué)發(fā)揚(yáng)到極致。邱德光設(shè)計和集艾設(shè)計都是專業(yè)的設(shè)計公司，家裝行業(yè)以設(shè)計為龍頭，2014年東易日盛就在考慮這一模式。

東易日盛本身就極其重視設(shè)計，簽約設(shè)計師超千人，但是術(shù)業(yè)有專攻，我們還需要更優(yōu)秀更專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊，讓東易成為全球范圍、國際設(shè)計領(lǐng)域有一席之地的風(fēng)向標(biāo)企業(yè)。經(jīng)過認(rèn)真的評估和選擇，我們選擇了邱德光設(shè)計和集艾設(shè)計，這既是一種聯(lián)姻，也是一種合作，收購51%以上的股權(quán)，對上市公司來講是對集團(tuán)設(shè)計能力的貢獻(xiàn)，這一行為是值得認(rèn)可的。

圖/文景控股董事長、思源·潤琪公益基金創(chuàng)始人、東易日盛集團(tuán)總裁楊勁

BBC模式攜手邱德光設(shè)計是一種探索和嘗試，未來除了在設(shè)計層面領(lǐng)先于行業(yè)之外，我們還希望能帶給中國人更多美好時尚、具有品位和生活方式的設(shè)計理念。除了邱德光設(shè)計、集艾設(shè)計，我們也會拓展家居之外的空間和方式?？偟膩碚f，無論是BBC模式還是設(shè)計交流論壇，這對于企業(yè)、對于行業(yè)都是一種貢獻(xiàn)，大家一起探索設(shè)計，用專業(yè)的精神做好一件作品，把每一個家當(dāng)做設(shè)計師的作品，用作品來說話。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：前幾年，互聯(lián)網(wǎng)家裝曾迎來一時的熱潮，但很快便過去，您如何看待此現(xiàn)象？

【楊勁】：對于互聯(lián)網(wǎng)家裝我是非常了解的。2014年文景控股創(chuàng)立，2015年以用戶思維導(dǎo)向的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”在迅速崛起，那年也是互聯(lián)網(wǎng)家裝估值最高一年，大批互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)誕生并且融資。

由于文景控股主要做投資業(yè)務(wù)，也接觸了很多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，看完這兩三百家企業(yè)的資料，我覺得其中最大的問題是這批公司里倒了一批，還有一批還在做。家裝本身是一個鏈條冗長、工藝復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多的整合交付工廠，運(yùn)作起來并非易事，互聯(lián)網(wǎng)是一個技術(shù)，它可以提高獲客、流程效率，但是沒法改變整個交付。

互聯(lián)網(wǎng)家裝用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)等改變家裝行業(yè)中效率落后的部分，這是行業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)升級的過程，但是在發(fā)展的過程中并沒有觸達(dá)家裝交付的本質(zhì)，沒有為客戶提供一個高性價比且符合生活理念的美好生活體驗，傳統(tǒng)家裝公司的本質(zhì)則是把“房”變成一個“家”。

當(dāng)然，傳統(tǒng)家裝公司也一定要進(jìn)行變革，這是產(chǎn)業(yè)升級提供的機(jī)遇，改革開放帶來的房地產(chǎn)機(jī)遇和紅利在未來不復(fù)存在?，F(xiàn)在是品質(zhì)時代也是數(shù)字化時代，家裝行業(yè)發(fā)展的早期只有18萬家企業(yè)規(guī)模，但是隨著時間的發(fā)展、行業(yè)邊界的打破，各種各樣的玩家開始涉足家裝市場，為什么？因為家裝是大家都看好的家庭消費(fèi)，也符合當(dāng)前倡導(dǎo)的美好生活追求，這個領(lǐng)域需要有人把它做得更有效率、更加美好。

東易日盛深耕家裝行業(yè)二十三年，積累很多經(jīng)驗也學(xué)習(xí)了很多知識，這不僅能夠帶領(lǐng)我們在未來把這種先進(jìn)的技術(shù)融入企業(yè)自身的改革中，也能讓我們在行業(yè)升級的拐點(diǎn)做得更加扎實(shí)。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：資本介入家裝，如何將資本的價值發(fā)揮至最大化？

【楊勁】:資本只有具有戰(zhàn)略意義、具備賦能功能，才能發(fā)揮價值的最大化。舉個例子，家裝行業(yè)如果只是做一個交付或者垂直平臺，不需要很大的資本投入，現(xiàn)金流好的企業(yè)可以先交錢再做事，因為它不是靠錢來解決問題，而是看資本背后的公司是否有能力、是否有資源。能力和資源兩大屬性同時具備，才能把資本更好地利用在家裝行業(yè)，如果僅僅是金錢本身，企業(yè)可能只是追逐名利，反之公司做不長久，不管投資多少億最終都會打水漂。

文景控股收購六家企業(yè)之后立刻成立了投后管理部，因為只有利他才能利己，一直以來文景控股堅持的的理念是“全身心幫助投后企業(yè)做強(qiáng)做大”，幫助他們變得強(qiáng)大，我們才能更強(qiáng)大。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：家裝消費(fèi)在三四季度逐漸釋放，家裝行業(yè)的投資是否也有此趨勢呢？

【楊勁】:在家裝需求領(lǐng)域，后疫情時期報復(fù)性消費(fèi)也好、支持性消費(fèi)也罷，疫情首先改變的是大家的工作和生活方式。比如，疫情之后我們的客戶會提出增加消毒柜、辦公空間增加背板設(shè)計、廚房增加展示臺等需求，這是客戶在家裝層面的需求變化。

第二，疫情之后消費(fèi)者對具有健康、環(huán)保屬性的產(chǎn)品需求量加大，比如購買新風(fēng)系統(tǒng)的客戶數(shù)量增加。以前大家覺得湊合住就行，但是現(xiàn)在更追求“家”的感覺，因為“家可以是租來的，但是生活不是?！贝蠹腋Ｍ芟硎墚?dāng)下，讓自己的居住環(huán)境得到改善，住得更舒服，而且現(xiàn)在的家既是生活也是工作的場景，這些疫情后的行業(yè)變化、消費(fèi)需求變化我們會及時捕捉，以期更好地滿足客戶需求。

在投資領(lǐng)域，當(dāng)資本復(fù)蘇、行業(yè)有了新的需求，我們會考慮是否要帶資入場。如果是做家居方面的投資，我覺得會有更慎重的考量，前幾年文景控股進(jìn)入家居行業(yè)，有取得一定的成績，但也犯過一些錯，我們通過復(fù)盤來規(guī)避這些錯誤，知道哪些是不能碰的、哪些是有巨大風(fēng)險的。

還有很重要的一點(diǎn)就是風(fēng)控，無論是投資家裝還是其他行業(yè)，你能規(guī)避風(fēng)險你就能成功，當(dāng)初做文景控股是基于我對實(shí)業(yè)的豐富經(jīng)驗，但是在投資界我們還是新手，投資的產(chǎn)業(yè)目前都沒有跨出家居家裝這個行業(yè)。

作為文景控股的負(fù)責(zé)人，我們在投資一個公司首先要看得懂它的業(yè)務(wù)，要理解業(yè)務(wù)的本質(zhì)、看清團(tuán)隊的人員，其次是考慮對于未來的發(fā)展心中是否有底數(shù)。在投資時“控制風(fēng)控穩(wěn)健”是文景的核心理念和導(dǎo)向，“奮斗學(xué)習(xí)、用結(jié)果說話”是我們共同認(rèn)識的文化，用文化指導(dǎo)工作也是非常重要的。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：東易日盛做慈善，注重以實(shí)際行動點(diǎn)亮人們對于慈善的愛心，同時也彌補(bǔ)了美學(xué)教育的空白，具體如何開展呢？請以某一項目為例。

【楊勁】：在思源·潤琪公益基金成立之前，公司一直都有內(nèi)部的愛心互助，在重大災(zāi)難、社會慈善等方面盡自己的一份社會責(zé)任。2015年，我們發(fā)起了“思源·潤琪公益基金”，我本人也是思源工程的發(fā)起人之一。

思源·潤琪公益基金從成立的第一天起，堅守“一個人捐再多都是一點(diǎn)點(diǎn)，更多人加入愛心活動才是真正的公益”的理念，目前專注于兩個領(lǐng)域的工作：一是鄉(xiāng)村舞蹈，二是心靈公益。

在過去五年中，我們用自有資金在全國28個城市建立117間鄉(xiāng)村舞蹈教室，2020年初，我們在100多家鄉(xiāng)村教室中海選了6家鄉(xiāng)村舞蹈小孩子的節(jié)目，把78個孩子接到北京，我們租下了西城文化館，讓他們在舞臺上表演自己的節(jié)目，還帶他們?nèi)⒂^了故宮、天安門、鳥巢。這些孩子從來沒有來過北京，看見他們笑得這么開心我覺得非常欣慰，自己心里也很踏實(shí)。

圖/思源·潤琪公益基金鄉(xiāng)村舞蹈教室，燃亮孩子們的舞蹈夢想

我曾經(jīng)跟基金團(tuán)隊說，規(guī)模不求擴(kuò)張也不必大肆渲染，今天說出來的意義是希望能喚醒更多人的慈善之愛，我們的愿景是做腳踏實(shí)地的公益品牌，我不希望它獲什么獎，更希望更能夠讓這些接受幫助的孩子能夠在滿足吃喝、讀書需求之外，接受一些美麗的教育。這種藝術(shù)的教育與我自己愛好舞蹈相關(guān)，我希望在這方面能做出一些貢獻(xiàn)。

心靈公益方面我們走了很多嘗試，現(xiàn)在無論中年也好、青少年也好，都要面對來自職場、生活、事業(yè)的壓力，我也一樣，如何化解心靈上的壓力是任重而道遠(yuǎn)的事。我們有在努力去解決這方面的問題，但是自我感覺做得不夠好。

通過今天的節(jié)目，我希望有更多的朋友愿意為鄉(xiāng)村孩子貢獻(xiàn)一份力量，哪怕是為他買一雙舞鞋、捐一些舞蹈服，為這個學(xué)校捐一個把桿、捐一年老師的課費(fèi)，我們都非常歡迎。因為這是一份愛心，是孩子心中特別重要的溫暖，未來這份愛也會得到傳遞，思源·潤琪公益基金也會持續(xù)努力。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：雖然人們對美的理解見仁見智，但對更美好生活的向往是一致且迫切的，具體到一處居室空間，您認(rèn)為至少需要具備哪些要素，才可稱之為美好？

【楊勁】:美的理解見仁見智，但是也有一些標(biāo)準(zhǔn)。家居的美，我覺得首先是讓主人表達(dá)他對生活的的理念。從事家裝行業(yè)23年時間，我們遇到形形色色的客戶，有的家里喜歡收藏畫，可能需要很多展示畫作的空間；有的喜歡展示廚藝的，有的喜歡讀書需要一個漂亮的書房…美見仁見智，家肯定是舒適的，它是港灣，是你回到這個地方可以放松所有的情緒，是可以表達(dá)內(nèi)心對生活向往的渴望和對美好的追求，而家中的每個區(qū)域都是家庭或者主人對自己未來生活的定義。

當(dāng)前，家居消費(fèi)群體越來越年輕，90后客戶已經(jīng)占四成以上，他們覺得“這個家不是你覺得怎么樣，而是我覺得怎么樣”。他們愿意為了美好家居買單，只要你做得好，東易日盛是家裝企業(yè)，我們的功能是衡量每個人，設(shè)計出一個舒適、滿足主人對生活渴望的環(huán)境之外，還要對色彩、對建筑和房屋本身做考量，要思考如何用設(shè)計的理念體現(xiàn)出生活的理念，如何用不同的元素表達(dá)主人的想法，這是一個“好家”的定義。

另外色彩、材料搭配等，都需要專業(yè)的人幫你遴選，讓家更環(huán)保、更綠色、更有美感。專業(yè)設(shè)計師的職責(zé)就是讓客戶家里的東西既看起來舒適、有品位，又能讓這個家經(jīng)過設(shè)計之后不顯山露水。“術(shù)業(yè)有專攻”，只有經(jīng)過專業(yè)人士和客戶的密切溝通，才能完整呈現(xiàn)主人對生活方式的表達(dá)，這才是更美好的家；設(shè)計師們知道用什么樣的材質(zhì)、用什么樣的顏色，才能呈現(xiàn)最好的搭配效果。

現(xiàn)在的客戶對智能生活的需求正在逐漸增強(qiáng)，我們在裝修的過程中要選擇性價比最高、體驗感更好的產(chǎn)品，這也是為什么期待和小米的合作。我們希望小米科技的智能家居能夠把客戶體驗和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品結(jié)合起來，讓智能在設(shè)計過程中就融入到生活里，而不是在后期再進(jìn)行智慧改造。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：一個人的時間和精力是有限的，投資和慈善兩塊業(yè)務(wù)，楊總?cè)绾巫龅郊骖櫍?/p>

【楊勁】:你做的事情越多，你可能需要的精力越多，24小時是公平的。我每天都在反問自己：“智慧是隨著年齡增加的，我的學(xué)習(xí)能力是不是能夠讓自己成長每天都能進(jìn)步？”。東易日盛是個學(xué)習(xí)型組織，每個人都在學(xué)習(xí)奮斗，因為隨著年齡增長或者需要處理的事物增加，我們需要更多的智慧支持，然后去駕馭這些事情，問題才有可能迎刃而解，這是一個自身修行提高的過程。

當(dāng)你的知識、能力、智慧增加，你駕馭問題的態(tài)度也會更加從容；當(dāng)這些層面沒有得到增長，你就會焦頭爛額。兼顧兩方面的事業(yè)并不是因為我做得很好，而是因為這就是我的使命，我要過自己的生活、要照顧我的家人、要看管好孩子，還要把工作做到優(yōu)秀，無論是哪方面事情，想要做得出色，都需要智慧的存在。

在文景團(tuán)隊、在東易團(tuán)隊，我經(jīng)常說：“每天都要回想，我們是不是每天都有進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)？每天是否都在進(jìn)步？”。我們永遠(yuǎn)會去復(fù)制成功，不復(fù)制失敗，因為只有這樣你才能越來越從容地面對更多的工作、涉足更多的領(lǐng)域、獲得更快的成長。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：東易日盛以實(shí)業(yè)+投資雙輪驅(qū)動的創(chuàng)新模式，引領(lǐng)著整個家裝行業(yè)的前行，一路走來，您認(rèn)為其中的秘訣是什么？

【楊勁】：首先就是剛才說到的，文景控股的使命是圍繞熟悉的領(lǐng)域，也就是家庭生態(tài)圈，就算投資砸在手上我能hold住，那我就敢出牌；第二就是看創(chuàng)始人靠不靠譜，人一旦選錯未來可能會有一大堆的麻煩；第三就是做好風(fēng)控，投資切忌貪婪。貪婪就是你的風(fēng)控做得不夠好，貪婪一下會導(dǎo)致很大的損失。這幾年因為投資出問題的企業(yè)比比皆是，我從一個投資外行走一路走到現(xiàn)在，覺得自己還是非常幸運(yùn)的。

在創(chuàng)始人評估方面，一方面是對個人的感性認(rèn)知；另一方面是了解他的口碑、為人，包括、員工評價、合作伙伴評價、客戶評價以及市場口碑，這些細(xì)枝末節(jié)都能形成你對創(chuàng)始人或者團(tuán)隊的判斷。

【搜狐焦點(diǎn)家居】：東易日盛發(fā)展至今，已成為一家擁有十幾個子業(yè)務(wù)的大型上市集團(tuán)，您寄予東易日盛的厚重希望是什么？

【楊勁】:東易日盛的企業(yè)使命是“裝飾美好空間，筑就幸福生活”，我們致力于成為最受尊敬的卓越住宅品牌。23年時間里，東易日盛能夠受到行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可，就是因為我們秉持這樣的使命和價值。

協(xié)作和共生是這個時代的命題，東易日盛從早期就在深耕家裝行業(yè)，做了很多腳踏實(shí)地的工作，從獲客到交付再到之后的東易行動、保質(zhì)期到來之前的客戶回訪，我們希望一次裝修能成為百年品牌，也能成為一生的朋友。

圖/嘉賓現(xiàn)場合影留念（從右至左分別為：搜狐焦點(diǎn)家居全國總經(jīng)理鄭海云、東易日盛集團(tuán)總裁楊勁、搜狐焦點(diǎn)家居全國主編劉耀儒、東易日盛集團(tuán)品牌管理中心總監(jiān)周超）

未來，東易日盛會專注在以家庭家裝核心的家庭消費(fèi)生活圈，構(gòu)建品質(zhì)生活，通過實(shí)業(yè)+投資的雙輪驅(qū)動實(shí)現(xiàn)我們的愿景和價值。數(shù)字技術(shù)也好、智能技術(shù)也好，轉(zhuǎn)型升級的浪潮中，企業(yè)要做的是成為一個時代的企業(yè)，不能永遠(yuǎn)停留在過去，我們要考慮如何用這些技術(shù)讓客戶真正獲得更多的價值，讓客戶體驗到東易日盛的進(jìn)步，讓他們在新時期新階段獲得更高的價值、更好的體驗，“上市”只是公司的標(biāo)簽，讓客戶獲得信賴感和安全感才是陪伴一生的核心。

這是一場和客戶一起進(jìn)行的馬拉松長跑，我們永遠(yuǎn)陪伴在身邊、永遠(yuǎn)為客戶的美好生活提供更好的服務(wù)。有了投資業(yè)務(wù)板塊之后，我們可以在家居生態(tài)圈有更多的選擇，比如說家裝完成入住之后可以實(shí)現(xiàn)換裝、局裝、美裝、軟裝、局改換等。

東易日盛要做的就是這樣的探索和嘗試，我們不僅要成為美好生活的創(chuàng)造者，也要結(jié)合先進(jìn)的智能技術(shù)、數(shù)字技術(shù)為行業(yè)、為消費(fèi)者帶來更好的價值。追溯到1997年，東易日盛只有一個不到10人的團(tuán)隊，第一年雖然沒有創(chuàng)新，但是我們提出一個口號：“先做人后做事再賺錢”。這么多年過去，我們增添了很多文化理念，唯有這條沒有改變，因為只有你真心地把老百姓的家當(dāng)自己的家，真誠地為他們嚴(yán)選產(chǎn)品、做好交付，為他們帶來真正符合他們品味的家，你才能生存下去不被市場淘汰，在這個過程中企業(yè)也要反省自己犯過的錯，及時改正自己的缺點(diǎn)。

沒有一個企業(yè)稱得上“完美”，東易日盛也不例外，但我們永遠(yuǎn)在改進(jìn)、永遠(yuǎn)在成長，當(dāng)客戶看到了你的進(jìn)步、感受到你的誠心和誠懇，他們是可以理解這些錯誤的。當(dāng)然，未來我們要盡量跑在客戶期望之前，不會讓市場棄我而去。

原文首發(fā)于“搜狐焦點(diǎn)家居”微信公號，時間：2020-11-27 18:11。