消費(fèi)者口碑調(diào)查｜家具品類網(wǎng)絡(luò)打分階段成績(jī)單出爐！

來源：智能家居時(shí)間：2022-04-11 12:54

??新浪家居訊 “洞悉口碑消費(fèi)之下的價(jià)值驅(qū)動(dòng)，用消費(fèi)口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任于3月15日起，全面開展《中國好家居——2022中國家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》活動(dòng)。本次活動(dòng)由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會(huì)、中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、中國建筑材料流通協(xié)會(huì)、中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)、中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)健康家居專業(yè)委員會(huì)6大協(xié)會(huì)全程指導(dǎo)，樂居商學(xué)院和家頁智庫為本次活動(dòng)提供研究支持。

??圖注：“家具類網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得分TOP10品牌”

??本次活動(dòng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)打分階段為期10天（3月30日-4月8日）。截止到4月8日，家具品類累計(jì)有效問卷達(dá)3.7萬份。最終上榜品牌總分以調(diào)查評(píng)分(40%)、專業(yè)評(píng)審(30%)、產(chǎn)品力(15%)、輿情得分(15%)加權(quán)得出。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查打分階段收官，專業(yè)評(píng)審即將開啟。

??家具品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研階段，斯帝羅蘭以88分在家具品類網(wǎng)絡(luò)打分階段奪冠，芝華仕家具和紅蘋果家具以87.1分和86.33分穩(wěn)居第2、第3位。

??其中，斯帝羅蘭以88分的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)躍居第一，最終在家具類網(wǎng)絡(luò)打分階段摘得桂冠，可見其實(shí)力。斯帝羅蘭成立于1993年，是中國家居行業(yè)品牌，專業(yè)從事整體家居的研究、設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，致力于為全球家庭提供時(shí)尚、舒適、安全、環(huán)保、人性化的家居用品及專業(yè)化家居空間解決方案。位居第2的是芝華仕家具，它是敏華控股旗下的軟體家具品牌，其“頭等艙沙發(fā)”深為消費(fèi)者熟知。而位居第3名的紅蘋果始創(chuàng)于1981年，是具有高端家具品牌、全屋定制服務(wù)商的雙重身份代表企業(yè)。

??本次家具細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研階段四到十名分別是柏森家具、松堡王國、TEMPUR泰普爾、愛依瑞斯、夢(mèng)甜甜家具、CBD家居、皇朝家私。

??隨著人民生活水平日益提高，人們對(duì)于“家”的需求與期待也在逐漸發(fā)生變化，更加關(guān)注家的健康舒適和顏值，家具成為消費(fèi)升級(jí)的重要品類，也是決定住宅顏值高低的關(guān)鍵。對(duì)于家具，消費(fèi)者也提出了新的需求，其關(guān)注點(diǎn)從性價(jià)比、產(chǎn)品功能等層面轉(zhuǎn)向美學(xué)設(shè)計(jì)，更關(guān)注品牌、智能、定制、環(huán)保、品質(zhì)、價(jià)值等。本次上榜的家居企業(yè)，是消費(fèi)者從多維度考量后的最優(yōu)選擇、是去掉濾鏡最真實(shí)的消費(fèi)者感受。期待參評(píng)企業(yè)在專業(yè)評(píng)審階段獲得專家認(rèn)同，榮膺“2022消費(fèi)者口碑品牌”稱號(hào)。

??本次問卷調(diào)查覆蓋家居全品類，通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)用戶覆蓋，同期入駐主流賣場(chǎng)線下采集消費(fèi)者調(diào)研樣本。調(diào)查問卷涉及消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知、銷售過程評(píng)價(jià)、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大方面。活動(dòng)結(jié)合專業(yè)評(píng)審研討會(huì)、企業(yè)巡禮等活動(dòng)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，最終于5月發(fā)布“中國好家居——2022家居消費(fèi)者口碑品牌榜”、《2022中國家居消費(fèi)藍(lán)皮書》及《2022中國家居質(zhì)量先鋒志》，以此對(duì)優(yōu)質(zhì)消費(fèi)口碑典型案例及示范企業(yè)進(jìn)行表彰。

??活動(dòng)全程與消費(fèi)者深度互動(dòng)，尊重行業(yè)專家的意見，內(nèi)容觸點(diǎn)下沉到企業(yè)的生產(chǎn)線和實(shí)驗(yàn)室，力求公正、透明、詳實(shí)的向公眾展現(xiàn)參調(diào)品牌的完整風(fēng)貌，用豐富的、具有自傳播價(jià)值的內(nèi)容，呈現(xiàn)出中國家居人通過“中國創(chuàng)造”、“中國質(zhì)量”和“中國品牌”為美好幸福生活所做出的努力。