家電快訊| 網(wǎng)購家電存在家電減配亂象東芝空調(diào)：線上線下產(chǎn)品一致

來源：智能家居時間：2022-03-17 14:37

??又是一年315，過去的2021年，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的投訴數(shù)量排名第二。其中，由線上購物產(chǎn)生的投訴，衍生出一個關(guān)于電商?！す┊a(chǎn)品的討論?！半娚虒！す笔侵袊娚绦袠I(yè)高速發(fā)展下的產(chǎn)物，由于電商平臺的銷售特性，往往消費者在線上購買產(chǎn)品時，更傾向于選擇價格便宜的產(chǎn)品。因此，廠家和商家也順勢用“電商?！す眮磉M行營銷。以空調(diào)產(chǎn)品為例，同一品牌的同樣制冷量和能效等級的產(chǎn)品，在線上和線下的價格差異往往可以達到20%，甚至更多。業(yè)內(nèi)人士表示，空調(diào)是成熟產(chǎn)品，利潤早已透明，已經(jīng)不存在商家賺取高額毛利的可能，造成線上線下價格差異巨大的原因，電商?！す┦峭倒p料的減配產(chǎn)品。

??東芝開利空調(diào)銷售（上海）有限公司董事總經(jīng)理楊燚華在接受媒體采訪時表示，“作為變頻空調(diào)之父，東芝絕不會允許80年來累積的口碑和信譽毀于自以為是的‘小聰明?！瘱|芝空調(diào)的電商產(chǎn)品是全球四大工廠（中國、日本、泰國、歐洲）統(tǒng)一品質(zhì)，線上線下統(tǒng)一產(chǎn)品，完全不存在有所謂?！す┑碾娚坍a(chǎn)品。比如，我們的天貓旗艦店現(xiàn)在銷售的是3個大類：大清快壁掛機，DI系列變頻風(fēng)管機，以及MiNi S·M M·S 家用中央空調(diào)系列。東芝空調(diào)只對客戶進行區(qū)隔，比如我們對項目型客戶、零售型客戶，以及裝企客戶進行區(qū)隔，為他們提供最適合的，不同型號的產(chǎn)品。”