5月21日，全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)全裝修產(chǎn)業(yè)分會(huì)“住宅全裝修痛點(diǎn)解決方案”第二場(chǎng)直播分享圓滿結(jié)束，海福樂(lè)五金專家馮秋穎女士帶來(lái)精彩的演講，剖析全裝修高速發(fā)展下五金行業(yè)的四大痛點(diǎn)，并提供了一站式五金解決方案。

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「 痛點(diǎn)一 」重面材，輕五金 

近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)全裝修政策的陸續(xù)出臺(tái)落地，全國(guó)精裝修住宅開盤數(shù)量呈現(xiàn)出高速擴(kuò)張的狀態(tài)。在全裝修產(chǎn)業(yè)井噴的背景下，潛在的問(wèn)題不容忽視。房地產(chǎn)開放商、設(shè)計(jì)師、業(yè)主等過(guò)度關(guān)注面材，對(duì)于能夠提升居住舒適度的五金鮮少關(guān)注，也為之后的居住帶來(lái)了一定的困擾。

馮女士表示，參考海福樂(lè)和大型連鎖酒店的多年合作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)售后運(yùn)維的成本考量，酒店方對(duì)于五金的重視程度之高令人震驚。同時(shí)，在住宅交付時(shí)，普通業(yè)主五金預(yù)算相對(duì)較少，后續(xù)居住過(guò)程中問(wèn)題逐漸浮現(xiàn)，既帶來(lái)糟糕的居住體驗(yàn)，也對(duì)開發(fā)商的聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響。

家居五金是打造極致空間的關(guān)鍵鏈接件和支撐件，在全裝修的應(yīng)用上，五金不是隱形的部件，而是具象的鏈接。隨著人民對(duì)于居住品質(zhì)要求的不斷升級(jí)，家居五金在全裝修居住空間里的分量將會(huì)越來(lái)越重。因此，全裝修開發(fā)商和業(yè)主選擇經(jīng)得住市場(chǎng)考驗(yàn)的五金產(chǎn)品至關(guān)重要。

海福樂(lè)存儲(chǔ)空間解決方案▲

「 痛點(diǎn)二 」少溝通 輕參數(shù)

由于缺乏前期溝通，開發(fā)商對(duì)于相關(guān)五金的技術(shù)參數(shù)和安裝條件不甚了解，在執(zhí)行過(guò)程中導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案無(wú)法落地，因此造成了物料、人員、時(shí)間成本的重大流失。

直面這一痛點(diǎn)，海福樂(lè)成立了售前技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。在項(xiàng)目執(zhí)行初期，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)著手配合設(shè)計(jì)院，和設(shè)計(jì)師溝通五金方案落地的可能性，在產(chǎn)品咨詢、技術(shù)咨詢、歐洲五金行業(yè)新產(chǎn)品同步更新、五金配置方案等四個(gè)方面切入，為建筑五金提供切實(shí)可行的方案，減少售中和售后不必要的工作。

海福樂(lè)建筑五金解決方案▲

「 痛點(diǎn)三 」品類少 品質(zhì)低

遍觀市場(chǎng)，各類五金產(chǎn)品琳瑯滿目，然而，這些產(chǎn)品多數(shù)仍在中低檔市場(chǎng)打滾。受制于企業(yè)體量，單一品牌往往無(wú)法滿足市場(chǎng)的多樣化的需求。另一方面，某些品牌意圖通過(guò)貼牌形式增加產(chǎn)品線，在自身不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中無(wú)法保證售中和售后，也為后續(xù)的工作埋下隱憂。

對(duì)于全裝修開發(fā)商來(lái)說(shuō)，如若單一品牌能夠提供高質(zhì)量的全品類五金產(chǎn)品，不僅可以減少采購(gòu)人員的工作量，節(jié)省人力，也能為項(xiàng)目的實(shí)施落地帶來(lái)更多的時(shí)間和空間。針對(duì)這一痛點(diǎn)，海福樂(lè)推出了超過(guò)20萬(wàn)種五金產(chǎn)品，其中建筑五金品類多達(dá)5萬(wàn)1千種，并為高檔住宅、五星級(jí)酒店、商業(yè)綜合體提供全套建筑五金解決方案，產(chǎn)品范圍依據(jù)新的需求持續(xù)更新。

「 痛點(diǎn)四 」落地難 無(wú)新意

功能五金產(chǎn)品缺乏落地方案，是設(shè)計(jì)師和業(yè)主爭(zhēng)議頗多的痛點(diǎn)之一。

在全裝修的探索中，設(shè)計(jì)師對(duì)于超小戶型的設(shè)計(jì)情有獨(dú)鐘。此前火爆的“28平公寓，100平的使用空間”設(shè)計(jì)案例，為五金企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)帶來(lái)的很多新思路。好的設(shè)計(jì)層出不窮，但這并不等同于好的居住體驗(yàn)。當(dāng)好的創(chuàng)意設(shè)計(jì)遇到五金產(chǎn)品的限制，設(shè)計(jì)師對(duì)于產(chǎn)品的耐用性和安全性的擔(dān)憂隨之而來(lái)。五金產(chǎn)品，成了束縛小戶型設(shè)計(jì)的大問(wèn)題。

但功能的疊加帶來(lái)的驚喜、有趣和適用依然令人愉悅，這建立在功能五金的“安全、耐用、好用”上，品質(zhì)五金才能帶來(lái)企業(yè)的生命力。

海福樂(lè)在功能五金的研發(fā)和物流方向上提供了參考，在設(shè)計(jì)研發(fā)、物流協(xié)同、售前售后等方面均建立成熟的體系。同時(shí)，馮女士在直播中提到，好用的五金離不開安裝人員和使用人員前期正確的培訓(xùn)，使用得當(dāng)將會(huì)為產(chǎn)品帶來(lái)更長(zhǎng)的使用壽命。

「 結(jié)語(yǔ) 」

在聆聽直播的過(guò)程，我們感受到了海福樂(lè)對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)的重視，這與全裝修產(chǎn)業(yè)分會(huì)對(duì)于居住舒適和健康的品質(zhì)關(guān)注一致。在全裝修發(fā)展的浪潮中，全裝修產(chǎn)業(yè)分會(huì)以消費(fèi)者為導(dǎo)向推出《住宅全裝修評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)包括功能五金在內(nèi)的全裝修產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)定，以《標(biāo)準(zhǔn)》為推動(dòng)力構(gòu)建綠色舒適健康的全裝修新生態(tài)，提升消費(fèi)者的獲得感。

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