意室麗全屋定制:以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶認可
家居行業(yè),歸根到底是一個重服務(wù)、重體驗的行業(yè),用戶需求的轉(zhuǎn)變和增加,讓家居行業(yè)不得不進行自我審視和重構(gòu)家居服務(wù)體系。如今,服務(wù)已成為了家居行業(yè)的核心競爭力,想要在大牌云集的市場上脫穎而出,就要有足夠讓用戶滿意的服務(wù)。
意室麗全屋定制作為家居行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,在發(fā)展的過程中一直非常注重客戶服務(wù)。面對激烈的市場競爭,意室麗注重服務(wù)附加值,并憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大客戶的高度認可。意室麗全屋定制的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在兩大方面,一是為客戶提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品,二是為客戶提供周全的售前售后服務(wù)。
為用戶提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品也是家居品牌服務(wù)中重要的一環(huán)。意室麗以量身定制的產(chǎn)品為主線,產(chǎn)品適合現(xiàn)代家居主流風(fēng)格,以科學(xué)的收納功能體系,最大限度滿足消費者個性化需求。
意室麗家居的品質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在工藝和材質(zhì)方面。意室麗擁有多個現(xiàn)代化家具生產(chǎn)基地,有世界先進的智能一體化柔性生產(chǎn)線,智能切割,確保家居工藝水平。在家居產(chǎn)品品生產(chǎn)過程中,采用國際級生產(chǎn)設(shè)備與專業(yè)工藝,在每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)秉持嚴苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗體系。
意室麗家居產(chǎn)品采用歐洲進口國際大牌板材,無論是產(chǎn)品品質(zhì)或環(huán)保屬性,均達到國際最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)F四星級別,意室麗也因此成為中國家具環(huán)保進程的推動者。
在售前售后服務(wù)方面,意室麗也有著令人稱贊的表現(xiàn)。其中,售前服務(wù)包括免費上門量尺服務(wù)、免費做全屋3D效果圖方案等,客戶只要有需求,即可獲得意室麗提供的各種免費售前服務(wù)。在家裝設(shè)計或產(chǎn)品定制方面,用戶可根據(jù)需求對設(shè)計方案提出修改意見,并可以自主選擇款式、顏色、尺寸等。家居產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后,意室麗還提供免費送貨、免費安裝等服務(wù),讓客戶拎包即可入住。
客戶定制的家居產(chǎn)品安裝完畢后,售后服務(wù)即開始啟動。當(dāng)定制的家居用品需要調(diào)整或者維修、養(yǎng)護時,用戶可第一時間聯(lián)系售后,品牌方將會提供上門售后服務(wù)。另外,用戶所選擇的意室麗全屋定制的家具由品牌方提供終身維護服務(wù),只要家具還在使用,就能隨時聯(lián)系售后進行相應(yīng)的維護。
憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù),意室麗全屋定制贏得了廣大客戶的高度認可,并樹立了良好的品牌口碑和形象。作為家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,意室麗牢牢把握住了品牌發(fā)展的核心,滿足了廣大用戶不斷變化發(fā)展的需求,在行業(yè)內(nèi)展現(xiàn)出了品牌獨有的實力和魅力。
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