微笑服務(wù)、愛傳萬家 ——北京志邦2022年微笑行動暖心起航

來源：智能家居時間：2022-01-07 16:18

? 千家萬戶瞳瞳日，總把新桃換舊符。新春之際是中國廚房及家庭收納柜使用頻率最高的時候。正是基于此，志邦家居為了讓客戶在下廚時更加得心應(yīng)手，居家時更加舒心，便連續(xù)多年舉辦微笑行動活動。每年同期，都有上萬志邦人奔赴千家萬戶，進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)試&檢修&維護(hù)服務(wù)，讓萬千家庭樂享美好的家居生活。今年的1月6日，北京區(qū)微笑服務(wù)正式啟動。

微笑行動正式啟動讓用戶發(fā)自內(nèi)心微笑

由于活動的初衷在于為消費者解決產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的實際問題，微笑行動現(xiàn)早已成為志邦家居的“金字招牌”。志邦家居通過產(chǎn)品免費檢修、調(diào)試和維護(hù)服務(wù)，將溫暖的微笑帶給千家萬戶。

志邦家居微笑行動服務(wù)一隊

（志邦志邦家居服務(wù)2隊）

微笑行動作為一年一度的客戶回訪活動，同時也是與老客戶交流的契機(jī)，受到了志邦家居所有工作人員的重視。為了服務(wù)好每一位客戶，志邦家居員工整裝待發(fā)，以最飽滿的熱情投入到這次活動中去。

誠摯的服務(wù)感動用戶感謝全都發(fā)自內(nèi)心

在今年的微笑行動中，給記者印象最深的就是位于昌平區(qū)領(lǐng)袖慧谷小區(qū)的王阿姨家。早上9點，志邦服務(wù)人員準(zhǔn)時按響了王阿姨家的門鈴，獻(xiàn)給王阿姨一家的是志邦服務(wù)人員最燦爛的笑容。來到廚房，服務(wù)人員對櫥柜做了系統(tǒng)檢查，并對抽屜已經(jīng)客廳柜做了重點調(diào)試。

在志邦服務(wù)人員忙碌的過程中，王阿姨不停的向服務(wù)人員表示感謝，對于志邦的產(chǎn)品以及售后服務(wù)贊不絕口，表示正是志邦這種長期堅持以客戶利益至上的服務(wù)態(tài)度，贏取了很多像她這樣的消費者青睞，并且她還經(jīng)常向她親朋好友推薦志邦的產(chǎn)品和服務(wù)。

記者在參觀中注意到，王阿姨不僅僅櫥柜選的是志邦，油煙機(jī)、燃?xì)庠?、衣柜全部選用的是志邦的品牌?！耙驗橹景畹漠a(chǎn)品質(zhì)量很好，售后服務(wù)也非常出色，所以我家選了很多志邦的產(chǎn)品”，王阿姨說道。

服務(wù)不止于回訪一切為了你的微笑

上門聆聽客戶心聲，了解櫥柜使用情況，并對客戶家中的櫥柜、廚電器具進(jìn)行專業(yè)的檢修、調(diào)試和維護(hù)工作……無論多遠(yuǎn)，無論多久，只需一個電話，志邦家居的客戶都有機(jī)會享受此項服務(wù)——當(dāng)然，微笑行動的服務(wù)內(nèi)容還遠(yuǎn)不止于此。在本年度的活動中，志邦家居不僅會把專業(yè)的服務(wù)帶給大家，更將為廣大老客戶送上節(jié)日的專屬祝福，全國各地的客戶都將在嚴(yán)寒的冬日受到品牌的關(guān)照而倍感如沐春風(fēng)。

多年以來，志邦服務(wù)人員以實際行動令喜悅與感動縈繞在客戶心間。眾多老客戶均表示，其完善的售后服務(wù)和不乏溫度的暖心服務(wù)，已經(jīng)讓志邦家居成為全家人在購買家居產(chǎn)品時的首選。