家居行業(yè)如何借勢數(shù)字化？先從采購發(fā)力

來源：智能家居時間：2021-12-28 16:55

　　據(jù)第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2020年1-10月，國內(nèi)規(guī)模以上的家居企業(yè)已突破6500家，但未有一家企業(yè)過千億，呈現(xiàn)出數(shù)量多、規(guī)模小的特征。同時，隨著線上流量紅利的式微，競爭加劇，作為一個重資產(chǎn)行業(yè)，家居企業(yè)需要尋找新的突圍路徑。

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了個人的消費場景，迸發(fā)出巨大活力，那么，企業(yè)的“消費場景”(即采購)是否也可以引入數(shù)字化，激發(fā)整個供應鏈的生命力呢?

　　企業(yè)數(shù)字化采購領(lǐng)導者甄云科技目前已助力國內(nèi)多家頭部家居領(lǐng)域品牌企業(yè)實現(xiàn)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本文通過對這些企業(yè)案例的深度剖析，給家居品牌企業(yè)的采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。

　　家居行業(yè)采購的五大特點

　　不同于其它領(lǐng)域，家居行業(yè)有其獨特的屬性，因此在采購方面也呈現(xiàn)出五大特點：

　　1、品類龐雜。近幾年，家居企業(yè)升級商業(yè)模式，不再以單點需求為主，而是以整個家庭活動空間為場景，既提供廚柜、沙發(fā)等單類商品，也提供廚房、臥室、客廳、陽廁等空間所需的全套產(chǎn)品和服務，定制化家居市場需求趨勢明顯。因此，后端采購的物資品類龐雜，沙發(fā)、燈飾、廚具、床上用品、地毯等背后均擁有數(shù)量眾多的供應商，涉及紡織品、金屬材料、木制品、橡膠制品、包材等成千上萬種原材料;

　　2、需求多元。以產(chǎn)業(yè)鏈劃分，既有家居品牌企業(yè)，也有家居渠道公司;以模式劃分，既有自產(chǎn)自銷，也有委外代工和銷售經(jīng)銷。由此，在需求方面，有的企業(yè)需要采購生產(chǎn)性物資，有的只需要采購非生產(chǎn)性物資(比如營銷等服務類物資、辦公用品等)，而部分企業(yè)對兩類物資都需要進行采購;

　　3、波動頻繁。家居企業(yè)的生產(chǎn)性物資直接受大宗商品價格的影響，隨著全球宏觀環(huán)境的變化，疊加疫情因素，大宗商品近兩年波動較大，傳遞至家居企業(yè)，導致成本難以控制。在傳統(tǒng)的采購模式下，企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)支撐，難以全面精確的掌握采購趨勢，以及時應對價格變化;

　　4、協(xié)同要求高。隨著電商、短視頻、直播等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，消費場景多元化，且消費需求傳導至家居企業(yè)的方式更便捷，速度更快。同時存在成品備貨類采購需求和按訂單定制的采購需求。企業(yè)需要對市場做出快速反應，尤其在講究流行趨勢的家居行業(yè)，整個供應鏈的協(xié)同性和敏捷性直接決定了其市場競爭力;

　　5、容錯率低。家居商品屬于高客單價，低頻消費，消費者的要求相對較高。對企業(yè)而言，對商品的容錯率很低，因此，對采購的要求極其嚴格，以保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性和高質(zhì)量。

　　基于這些特點，傳統(tǒng)的采購模式越來越難以適應企業(yè)的發(fā)展，因為以線下、人工為主的操作方式，不僅效率低成本高，而且難以滿足消費者的需求。

　　數(shù)字化采購“一站式”解決痛點

　　甄云科技在數(shù)字化采購領(lǐng)域深耕16年，先后為數(shù)十家家居企業(yè)提供數(shù)字化采購解決方案，在助力企業(yè)降本增效的同時，也積累了豐富的經(jīng)驗，并推出了針對家居領(lǐng)域各個痛點的行業(yè)解決方案。

　　問題1：采購員一對多難題。

　　品類龐雜、容錯率低，首先就要求企業(yè)對供應商的管理更加精細化。但在傳統(tǒng)的采購模式下，一個采購員需要同時管理數(shù)十家甚至上百家供應商，不僅質(zhì)量難以把控，日常的溝通都難以應付。

　　方案1：供應商指標體系覆蓋全生命周期。

　　甄云科技推出供應商管理套件，企業(yè)可以在線邀請供應商，供應商注冊后，自助填寫基本資料和資質(zhì)信息，采購員只需線上審核即可，改變了此前采購員線下了解信息再手工輸入企業(yè)系統(tǒng)的方式。供應商管理系統(tǒng)還通過供應商指標體系，實現(xiàn)對供應商全生命周期的管理，從準入到考核，再到升級或淘汰等，均可在線完成。此外，借助甄云科技推出的IM協(xié)同工具“即刻”，可擴大采購員對供應商的管理半徑，一對多，輕松溝通。由此，實現(xiàn)了供應商管理由重準入輕管理，轉(zhuǎn)向準入管理并重，采購員的職能也由輕管理重執(zhí)行變?yōu)橹毓芾磔p執(zhí)行。

　　問題2：招投標頻繁，工作量大。

　　家居行業(yè)的單次采購規(guī)模和金額一般較大，且采購品類多元，加上產(chǎn)品需要快速迭代，招投標十分頻繁，采購方承擔大量瑣碎繁重的工作。而線下尋源、報價、篩選、溝通以及人工采集數(shù)據(jù)、評分、錄入等傳統(tǒng)方式，成本高效率低。此外，招投標的保證金管理混亂。

　　方案2：在線招投標，省時省力。

　　基于數(shù)字化采購管理平臺，建立數(shù)字化的招投標流程，擴大招標廣告發(fā)布渠道，規(guī)范供應商資料在線提交標準，解決線下評標工作量大的問題、統(tǒng)一管理保證金，從尋源到開標，再到中標，全流程實現(xiàn)在線化和數(shù)字化。由此，提高評標人員工作效率，擴大招標輻射范圍。

　　問題3：產(chǎn)業(yè)鏈位置不同，需求不同。

　　對于品牌企業(yè)而言，既需要采購生產(chǎn)性物資，又需要采購非生產(chǎn)性物資;而對處于流通環(huán)節(jié)的批發(fā)零售企業(yè)而言，只需要采購非生產(chǎn)性物資，如何兼顧統(tǒng)一性和差異化。

　　方案3：按需架構(gòu)，任“企”選擇。

　　根據(jù)企業(yè)的不同屬性和不同階段的需求，提供不同場景下的服務，大致分為企業(yè)內(nèi)部商城和常規(guī)在線供應商庫兩種。

　　前者，在自有供應商基礎(chǔ)上，引入第三方電商平臺，以企業(yè)內(nèi)部商城的形式呈現(xiàn)，生產(chǎn)性物資和非生產(chǎn)性物資的所有商品均可映射至該商城，也可以單獨選擇一類物資上架。其優(yōu)勢在于擴大供應商范圍，豐富商品品類，采購部門統(tǒng)一采購，提高議價能力，需求方則可直接下單，提升體驗。

　　對于后者，以常規(guī)尋源、邀請、招投標的方式在線建立多層次的供應商庫，在需求部門提出申請后，采購部門基于數(shù)字化采購管理平臺，以數(shù)字化的形式推動從尋源、報價到下單、送貨，再到對賬結(jié)算的全流程進行。

　　問題4：采購方與需求方不一致。

　　在家居行業(yè)，企業(yè)在自己建有工廠的情況下，也會選擇一些委外代工，甚至將整個制造環(huán)節(jié)外包，因此，采購鏈條拉長，由供應商-采購方變?yōu)楣?采購方-需求方，導致采購方與需求方不一致的情況，形成間接采購。

　　方案4：搭建企業(yè)采購商城，實現(xiàn)采需一體化。

　　對此，目前以企業(yè)內(nèi)部采購商城的方式為主流解決方案。一方面，作為采購方的品牌企業(yè)，可以根據(jù)自己的標準嚴格篩選供應商和物資，對供應商和整個采購流程全流程全周期可追溯化監(jiān)測;另一方面，作為需求方的自有工廠或代工廠可以直接在內(nèi)部商城下單，供應商直接將貨物配送至需求方。

　　問題5：缺乏行業(yè)數(shù)據(jù)，難以掌握市場行情。

　　對于每家家居企業(yè)而言，其對于大宗商品的感知不同，且由于行業(yè)競爭激烈，很難了解到同業(yè)的采購情況。因此，整個行業(yè)缺乏一個指數(shù)的數(shù)據(jù)作為決策參考，很難判斷每次的采購是否符合市場價格走勢。

　　方案5：打造智能化平臺，市場趨勢一目了然。

　　通過打造智能化平臺，基于大量客戶企業(yè)以及其背后眾多供應商的交易行為，可以根據(jù)區(qū)域、行業(yè)等維度，為客戶提供采購趨勢、價格走勢等服務。目前，甄云科技已為單個企業(yè)的采購數(shù)據(jù)做了智能化分析和可視化呈現(xiàn)，并正在推動行業(yè)大數(shù)據(jù)的匯集、分析和可視化呈現(xiàn)，為企業(yè)提供更全面和準確的行業(yè)信息。

　　甄云科技最佳實踐案例

　　企業(yè)商城，全公司通用

　　代表企業(yè)：某頭部家居連鎖品牌

　　該企業(yè)自營和委管商場數(shù)百家，辦公用品、營銷物資、運維服務等采購規(guī)模巨大。長期以來，總部和各區(qū)域公司，甚至商場，采購模式各不相同，自成體系。缺乏統(tǒng)一標準和規(guī)范，導致采購不透明，管理難度增加。

　　針對這一場景，甄云科技為其構(gòu)建了面向全集團的企業(yè)內(nèi)部采購商城，并與內(nèi)部的ERP、OA、協(xié)同系統(tǒng)以及財務共享等系統(tǒng)進行對接。實現(xiàn)從預算控制、采購申請、供應商管理、訂單管理、收貨管理、財務協(xié)同、供應商協(xié)同、采購數(shù)據(jù)分析等企業(yè)全供應鏈過程管控 ;開放供應商門戶，實現(xiàn)客戶需求和供應商之間的實時協(xié)同，實現(xiàn)采購數(shù)據(jù)的可追溯、可視化分析展現(xiàn);通過內(nèi)置預算管理和控制前置，減少需求浪費;對物料需求及領(lǐng)用信息全程記錄，通過大數(shù)據(jù)分析可識別出供應鏈價值改進空間，實現(xiàn)全過程持續(xù)降本。

　　提高協(xié)同性，降本增效

　　代表企業(yè)：某全屋定制龍頭

　　該企業(yè)長期以來以線下、人工的方式進行采購，內(nèi)部各部門、內(nèi)部與供應商之間的協(xié)同不足，導致采購周期長、成本高、效率低。

　　其與甄云科技聯(lián)手，基于一站式的數(shù)字化采購管理平臺，構(gòu)建了一個全新的采購模式。不僅拉通了供應商管理、需求管理、尋源報價、執(zhí)行協(xié)同、對賬結(jié)算等全流程的數(shù)字斷點，同時引入比價工具、智能分析工具、電子簽章、可視化技術(shù)，并與其它內(nèi)部系統(tǒng)打通。由此，實現(xiàn)內(nèi)外部的高效協(xié)同，變經(jīng)驗決策為數(shù)據(jù)決策，推動企業(yè)降本增效。

　　在線招投標，提升數(shù)字化比例

　　代表企業(yè)：某互聯(lián)網(wǎng)新銳家居品牌

　　該品牌起于電商時代，以年輕人為主要目標客戶，對于消費互聯(lián)網(wǎng)有其獨特的理解，但長期以來，作為企業(yè)消費者的角色，數(shù)字化程度卻不高。其采購需求零散、單筆采購量大、采購頻繁，因此，僅招投標這一環(huán)節(jié)就浪費了大量的人力物力。

　　基于此，甄云科技在幫其構(gòu)建起的數(shù)字化采購管理平臺中，特別針對尋源/招投標做了重點優(yōu)化。一方面該平臺擴大了尋源渠道，另一方面，全程大部分在線上完成，基于系統(tǒng)提供的豐富模板庫，該企業(yè)可以在線按需匹配定義尋源模板，然后在線進行比價/競價，對于同一款物料，不同供應商的本次報價、上次報價和供貨周期，均可實現(xiàn)在線實時對比，包括核價、審核、物料創(chuàng)建、價格變更等環(huán)節(jié)均可在線完成，大大降低了綜合成本。

責任編輯：ouxiaohong