9月9日，三翼鳥在青島舉辦“以你之名，為你定制”一站式定制智慧家平臺(tái)品牌發(fā)布會(huì)。期間，海爾智家三翼鳥總經(jīng)理李遠(yuǎn)海在發(fā)言中表示，目前，產(chǎn)品已被場(chǎng)景替代，通過(guò)三翼鳥家裝、家居、家電、家生活的一站式定制，希望實(shí)現(xiàn)有家的地方就有三翼鳥。

以下是發(fā)言全文。

李遠(yuǎn)海：現(xiàn)場(chǎng)的各位伙伴，大家晚上好，剛才我的同事們給大家講解了現(xiàn)在的需求，“以你之名，為你定制”，共同創(chuàng)造一個(gè)智慧的美好生活，其實(shí)真的不容易。一年的時(shí)間，我們打破了很多的界限。家裝在每個(gè)環(huán)節(jié)都不一樣，怎么辦？這一年的時(shí)間里，我們嘗試了很多，之前說(shuō)讓用戶選擇，但用戶真的很難選擇。因?yàn)橛脩粜枰私夂芏嗟闹R(shí)，需要了解裝修材料、設(shè)計(jì)成本，真的是無(wú)從下手。

那么，我們今天談的三翼鳥為你定制，是如何把這些能力串聯(lián)起來(lái)的？是因?yàn)槲覀冇辛似脚_(tái)，在跟更多的生態(tài)方，更多的伙伴一起努力。這期間，我們探索了所有的設(shè)計(jì)理念，逐漸的向用戶定制轉(zhuǎn)型。這個(gè)過(guò)程中我們搭建了很多的培訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)了眾多生態(tài)伙伴的共贏。在平臺(tái)場(chǎng)景里面，不僅僅有家電的工程師，還有設(shè)計(jì)工程師和家裝工程師，只有這樣才能真正以人為本，創(chuàng)造一個(gè)為用戶定制的美好家。三翼鳥開啟了場(chǎng)景新時(shí)代。

到底什么是1+N？其實(shí)就是把原來(lái)的能力跨界，真正基于用戶的需求，用戶就是核心，用戶的需求都是個(gè)性，要實(shí)現(xiàn)用戶的所想即所見。所想即所見，是把原來(lái)所有的生態(tài)、設(shè)計(jì)、模塊、每一個(gè)地方不同的風(fēng)土人情，通過(guò)開放的平臺(tái)、開放的思維讓用戶沉淀。今天我們希望用戶在平臺(tái)上，可以共同參與設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后，以你的名字、以你的人設(shè)，完成你的需求。通過(guò)之前的磨合和規(guī)則，我們把所有的生態(tài)資源方，真正交付給大家。

在今天的直播間里，有42個(gè)分會(huì)場(chǎng)，300多個(gè)客戶正在觀看，而現(xiàn)在已經(jīng)有2000多個(gè)三翼鳥門店逐漸在各地落地開花。如今，原來(lái)只是賣產(chǎn)品的海爾專賣店全部走在場(chǎng)景轉(zhuǎn)型的路上，很多的家裝公司、設(shè)計(jì)伙伴加入了平臺(tái)，共同創(chuàng)造，共同研發(fā)。

現(xiàn)在，我們先來(lái)講一下所想即所見。其實(shí)對(duì)于每一個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，你的需求很難實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橐私饧译姷脑O(shè)計(jì)。之前的家電顧問(wèn)只會(huì)告訴這個(gè)家電功能好、體驗(yàn)好，但是設(shè)計(jì)理念和如何讓它跟家裝的設(shè)計(jì)、家居的尺寸相融合，需要工具的支持。所以依托三翼鳥的平臺(tái)，通過(guò)AI的設(shè)計(jì)，幫助用戶做設(shè)計(jì)。在平臺(tái)里，用戶就是設(shè)計(jì)師，用戶可以跟所有的設(shè)計(jì)能力相融合。平臺(tái)里所有的設(shè)計(jì)師也不是僅僅是家電設(shè)計(jì)師，或者是家裝設(shè)計(jì)師，而是通過(guò)平臺(tái)將所有能力串聯(lián)起來(lái)，給用戶一個(gè)完整的答案。結(jié)合戶型，讓用戶通過(guò)AI智能互動(dòng)，共同沉浸式體驗(yàn)。我們不僅植入了家電的3D模型，還有設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念、生態(tài)伙伴家居品牌的3D模型，家裝公司的工藝材料都進(jìn)入了這個(gè)平臺(tái)，因此做到了AI設(shè)計(jì)一站到家，就是真正的所想即所見。

看到了家裝的煩瑣，根據(jù)剛才左總講到的內(nèi)容，我們要了解每一個(gè)環(huán)節(jié)，要調(diào)度所有的能力，不光是物流、家裝、生態(tài)，以及各種的服務(wù)，而如何結(jié)合每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，按需給用戶服務(wù)，就需要平臺(tái)，需要規(guī)則，需要標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，我們不再是各自為戰(zhàn)，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的，是共同的一體，一起服務(wù)一個(gè)用戶，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)用戶都是可視的。在此之前，每一個(gè)培訓(xùn)基地只是培訓(xùn)家電，現(xiàn)在，我們既有家電的培訓(xùn)、家裝的培訓(xùn)，還要有家居生態(tài)的培訓(xùn)。不僅僅在前端培訓(xùn)，還到了后端、服務(wù)的持續(xù)培訓(xùn)。鏈路的保障，最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶的承諾。

今天距離發(fā)布三翼鳥APP僅短短一個(gè)月，大家看到的只是冰山的一角，這背后很多能力都在完善。目前平臺(tái)已經(jīng)有20000多名設(shè)計(jì)師從原來(lái)獨(dú)立的設(shè)計(jì)師變?yōu)槌商?、成體的設(shè)計(jì)師，他們不再是只做一部分的設(shè)計(jì)，而是全案的設(shè)計(jì)。此外，更有30000多個(gè)家庭用戶正在走向場(chǎng)景轉(zhuǎn)型的路上，有1000多的家裝公司與我們擁抱，共同服務(wù)用戶；有1000多個(gè)家居生態(tài)品牌融合，共建生態(tài)平臺(tái)；一天有1.4萬(wàn)成套服務(wù)顧問(wèn)在每一個(gè)地方。其實(shí)這些數(shù)據(jù)還在持續(xù)的增長(zhǎng)，我們有42個(gè)小V分公司在進(jìn)行招商和開放，我們希望有家的地方就有三翼鳥。

我們用真誠(chéng)相待，共同創(chuàng)造用戶的需求，共同創(chuàng)造新的生活方式和商業(yè)模式。今天我們要共贏，共贏的是什么？共贏是美好的生活，共贏是這個(gè)時(shí)代用戶對(duì)我們的認(rèn)可。同時(shí)我們要共享，生活就是要享受和分享的，我們希望通過(guò)所有的努力，將智慧生活分享到所有的用戶心里。三翼鳥場(chǎng)景生態(tài)，希望是服務(wù)千家萬(wàn)戶。今天我們不僅僅是對(duì)原來(lái)家電的真誠(chéng)，更是對(duì)全鏈路的真誠(chéng)，對(duì)生態(tài)伙伴一體的真誠(chéng)，對(duì)用戶的真誠(chéng)，共同把真誠(chéng)做到永遠(yuǎn)。

我們希望有家的地方就有三翼鳥，因?yàn)槿眸B是可以滿足大家未來(lái)美好生活的。未來(lái)已來(lái)，這是一個(gè)非常美好的時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了我們很多的想象，也使生活更加美好。擁抱三翼鳥，共贏美好時(shí)代，希望更多的生態(tài)伙伴加入我們，服務(wù)更多的用戶，謝謝你們。

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